Inveda Makler Assistent
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Kommentare (197)Kommentar schreiben
 
IMA-Dokumentationen 
Ich würde mir sehr wünschen, dass bei mit dem IMA erstellten Dokumentationen eine eindeutige (und damit rechtssichere) Zuordnung der einzelnen Seiten erfolgen würde - z. B. über einen Zufallscode, welcher mit auf die Fußzeile gedruckt wird.
geschrieben von Manfred Berger am 01.02.2012 11:48
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Hausrat Elementarschaden 
Liebes IMA Team,

leider wird mir in der Auswertung zur Hausratversicherung mit Elemtarschadensversicherung unter anderem zu den Tarifen des Janitos mitgeteilt, "Direktionsanfrage - Elementarschäden ohne ZÜRS Prüfung nicht versicherbar"
Die Janitos zum Beispiel sagt aus, dass sie selbst in ZÜRS 4 viele Gefahren versichert.
Warum ist diese ZÜRS Prüfung nicht im IMA darstellbar. So wie es jetzt ist, ergibt die Auswertung keinen wirklichen Wert für meine Beratung und somit für meine Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 23.11.2011 12:45 - letzte Antwort von Sven Boduch am 02.12.2011 15:16
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Änderungswunsch für die Links auf der rechten Seite des MA, Telefonnummern z. B. 
Guten Tag Inveda Team,

telefonisch hatte ich meine Bitte schon vorgebracht, wurde aber sinngemäß mit den Worten abgewatscht "wir haben 4000 Makler und wenn jeder etwas anderes will ...". Deshalb fasse ich hier noch einmal zusammen, damit auch die 4000 Makler sich eine Meinung dazu bilden können, sofern sie das lesen.

Mir ging es darum, dass die Startseite etwas sinnvolleres enthält, wie doppelte Links etwa oder ein Link zu Videoanleitung zum IMA. Doppelte Links, wie zum Beispiel Dokumente unter dem Punkt Invers GmbH (die meisten nutzen sicher den Button in der Symbolleiste) oder aber Platzhalter wie die Videoanleitung, die schaut man sich, wenn man täglich mit dem MA arbeitet, sehr selten an. Wenn überhaupt. Nur zwei Beispiele.

Wäre es nicht sinnvoller, den Platz zu nutzen, um zum Beispiel die Links für die PDFs der Telefonnummern von Invers + Partnergesellschaften dort zu platzieren? Oft schau ich mehrmals am Tag in diese Listen, jedesmal muss ich mich durch Dokumente durchklicken und in der Suche "Telefon Invers" eingeben. Das ist unpraktisch.

Wenn ich einmal im Jahr "Anleitung Video" eingeben müsste, wäre das zu verkraften ;-)

Selbst Maklerkollegen, welche sich nicht gut mit dem MA auskennen, werden die Telefonnummern öfters nutzen als das Video.

(Ich will jetzt nicht auf dem Video herumhacken, nur ist das ein Link, den ich persönlich noch nie genutzt habe. Daher nutze ich es als Paradebeispiel für mein Anliegen.)

Vielleicht geht es auch so zu programmieren, dass man seine oft genutzten Links dort selbst aussuchen und verankern kann?

Bitte denken Sie bitte einmal vom vertrieblichen Standpunkt darüber nach.

Mit freundlichen Grüßen
Sten Kässner
geschrieben von Sten Kässner am 18.11.2011 14:12 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 21.11.2011 09:53
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Änderungswunsch für die Links auf der rechten Seite des MA, Telefonnummern z. B. 
Guten Tag Inveda Team,

telefonisch hatte ich meine Bitte schon vorgebracht, wurde aber sinngemäß mit den Worten abgewatscht "wir haben 4000 Makler und wenn jeder etwas anderes will ...". Deshalb fasse ich hier noch einmal zusammen, damit auch die 4000 Makler sich eine Meinung dazu bilden können, sofern sie das lesen.

Mir ging es darum, dass die Startseite etwas sinnvolleres enthält, wie doppelte Links etwa oder ein Link zu Videoanleitung zum IMA. Doppelte Links, wie zum Beispiel Dokumente unter dem Punkt Invers GmbH (die meisten nutzen sicher den Button in der Symbolleiste) oder aber Platzhalter wie die Videoanleitung, die schaut man sich, wenn man täglich mit dem MA arbeitet, sehr selten an. Wenn überhaupt. Nur zwei Beispiele.

Wäre es nicht sinnvoller, den Platz zu nutzen, um zum Beispiel die Links für die PDFs der Telefonnummern von Invers + Partnergesellschaften dort zu platzieren? Oft schau ich mehrmals am Tag in diese Listen, jedesmal muss ich mich durch Dokumente durchklicken und in der Suche "Telefon Invers" eingeben. Das ist unpraktisch.

Wenn ich einmal im Jahr "Anleitung Video" eingeben müsste, wäre das zu verkraften ;-)

Selbst Maklerkollegen, welche sich nicht gut mit dem MA auskennen, werden die Telefonnummern öfters nutzen als das Video.

(Ich will jetzt nicht auf dem Video herumhacken, nur ist das ein Link, den ich persönlich noch nie genutzt habe. Daher nutze ich es als Paradebeispiel für mein Anliegen.)

Vielleicht geht es auch so zu programmieren, dass man seine oft genutzten Links dort selbst aussuchen und verankern kann?

Bitte denken Sie bitte einmal vom vertrieblichen Standpunkt darüber nach.

Mit freundlichen Grüßen
Sten Kässner
geschrieben von Sten Kässner am 18.11.2011 14:12 - letzte Antwort von Sten Kässner am 18.11.2011 14:22
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Software sehr langsam 
Ich möchte die angepasste Invers-Version (4.2.1) nutzen. Allerdings ist die Software sehr langsam. Wenn ich einen Kunden anlegen will oder irgendwas anderes klicke braucht er ewig, bis das Fenster aufgebaut ist. Mein Rechner ist zwar nicht der neueste, aber eine Office-Software sollte wohl schon auf einem 3 Jahre alten Notebook flüssig laufen. Was kann ich tun?
geschrieben von Ronny Schulz am 31.10.2011 21:30 - letzte Antwort von Inveda Support am 01.11.2011 12:01
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Dokumente auf CD brennen 
Hallo Invea Team,

besteht die Möglichkeit bei mehreren Beratungen zu einem Kunden (HR,PHV,Unfall)die verschiedenen Dokumente auf eine CD zu brennen? Zur Zeit kann ich nur Spartenbezugen je eine CD brennen.
geschrieben von INCOME am 28.10.2011 10:16 - letzte Antwort von Inveda Support am 28.10.2011 10:58
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Einschluß Schutzbrief 
Hallo,

wann wird es denn möglich sein einen Schutzbrief in die Kfz-Versicherung über den IMA einzuschließen? Es ist nämlich immer sehr nervig diesen immer im Nachgang telefonisch oder per Mail zu beantragen. Der Kunde bekommt in den meisten Fällen dann auch zwei Policen (was natürlich für den Kunden auch nervig ist).

MFG. N.Oechel
geschrieben von N.Oechel am 19.10.2011 17:33 - letzte Antwort von Redaktion am 20.10.2011 09:40
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
INVESTMENT - Nachrichten 
Liebes IMA-Team,

sicher haben Sie derzeit mehr als genug zu tun. Mir geht es ähnlich.
Daher hier der Hinweis auf eine Unanehmlichkeit mit der Bitte um einen Tipp zur Umgehung:
Vor ein paar Tagen waren im Bereich Investment alle bereit gelesenen und archivierten Nachrichten wieder als "neu" gekennzeichnet. Das kam nach Updates schon mal vor.
Also habe ich die 130 Nachrichten wieder durchgeklickt...
Hätte ich auch nicht erwähnt, wenn nicht heute schon wieder 103 alte Nachrichten auf "neu" gestanden wären.
Ich erwarte jetzt nicht, dass Sie diese für mich als gelesen und archiviert markieren, wäre aber froh, wenn das nicht NOCHMAL so geschieht.
Vielen Dank im Voraus.
geschrieben von Oliver Schrepfer am 05.10.2011 14:50 - letzte Antwort von Redaktion am 10.10.2011 13:12
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA Auswertung 
in 2010 habe ich einen bestehenden Vertrag gekündigt und zum 01.02.2011 neu abgeschlossen. IMA Auswertung mit allen Daten. Jetzt soll der neue Vertrag durch einen noch neueren ersetzt werden. Dafür setze ich bei dem derzeit bestehenden Vertrag "zu kündigen". Zusätzlich erscheint jedoch der bereits im Vorjahr erloschene Vertrag als zu kündigen in der IMA Auswertung. Wie kann ich diesen alten Vertrag als erloschen kennzeichnet, so dass in der aktuellen Auswertung dieser nicht auch als zu kündigen heraus kommt?
Und bitee nicht die Lösung den erloschenen Vertrag aus dem Datenbestand löschen anbringen. Dann fehlt mir eine korrekt Historie.
MfG
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 15.09.2011 11:05 - letzte Antwort von Redaktion am 15.09.2011 12:06
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA updaten und schon hat man was zu tun 
Kurz vor dem heutigen Kundentermin wurde der IMA aktualisiert. Jetzt sind alle Vermittlerdaten,
Vermittlernummern, Registriernummern usw neu anzulegen. Ganz toll!!! Welche Überraschungen mag es dann noch beim Kunden geben?
geschrieben von Lutz Abromeit am 29.08.2011 10:04 - letzte Antwort von Inveda Support am 29.08.2011 10:55
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Mac OSX Lion 
Nach dem Update auf Lion ist der IMA nicht mehr zu gebrauchen. Er startet schlichtweg nicht. Auch die zusätzliche JAVA Installation brachte nur mäßigen erfolg.
geschrieben von Jörg Krüger am 02.08.2011 10:25 - letzte Antwort von Inveda Support am 17.08.2011 17:07
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Mac OSX Lion 
Nach dem Update auf Lion ist der IMA nicht mehr zu gebrauchen. Er startet schlichtweg nicht. Auch die zusätzliche JAVA Installation brachte nur mäßigen erfolg.
geschrieben von Jörg Krüger am 02.08.2011 10:25 - letzte Antwort von Inveda Support am 02.08.2011 14:31
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Passwort 
hallo.
ich wollte fragen, ob denn eine passwortsicherung für das öffnen des programms bzw der datensicherungen vorgesehen ist?

mfg
geschrieben von Frank Stephani am 25.07.2011 13:00 - letzte Antwort von Sten Kässner am 25.07.2011 22:45
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Passwort 
hallo.
ich wollte fragen, ob denn eine passwortsicherung für das öffnen des programms bzw der datensicherungen vorgesehen ist?

mfg
geschrieben von Frank Stephani am 25.07.2011 13:00 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.07.2011 13:18
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Beratungsdokumentation DEMO 
SEit dem letzten Update auf die Version 4.1.18.15 erscheint auf jedem Ausdruck der Beratungsdokumentation als "Wasserzeichen" das Wort DEMO in nicht zu übersehender Häufigkeit.
Woran liegt dies, meine Software ist mit einer Lizenz freigeschaltet. Mache ich nicht genug Umsatz?

Dieser Ausduck erweckt beim Kunden nicht gerade großes Vertrauen.

Wann ist mit einer Änderung zu rechnen?

MfG
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 21.07.2011 16:32 - letzte Antwort von Inveda Support am 21.07.2011 17:29
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
RS Auxilia 
Hallo Inveda-Team.
Wie ist es möglich im IMA eine korrekte Berechnung der Rechtsschutz-Produkte der KS Auxilia zu bekommen. Egal was ich versuche, es wird immer (für den obligatorischen Schutzbrief) der Singletarif angenommen. Der Familienbeitrag ist aber um 6€ höher, somit ist immer der falsche Beitrag im Vergleich und der Doku.

Gibt es hierfür einen Trick oder stell ich mich nur einfach zu dumm an?

Vielen Dank für Ihre Antwort.
Herzliche Grüße aus Franken...
Markus Kammleiter
geschrieben von Markus Kammleiter am 29.06.2011 12:05 - letzte Antwort von Markus Kammleiter am 29.06.2011 12:47
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
RS Auxilia 
Hallo Inveda-Team.
Wie ist es möglich im IMA eine korrekte Berechnung der Rechtsschutz-Produkte der KS Auxilia zu bekommen. Egal was ich versuche, es wird immer (für den obligatorischen Schutzbrief) der Singletarif angenommen. Der Familienbeitrag ist aber um 6€ höher, somit ist immer der falsche Beitrag im Vergleich und der Doku.

Gibt es hierfür einen Trick oder stell ich mich nur einfach zu dumm an?

Vielen Dank für Ihre Antwort.
Herzliche Grüße aus Franken...
Markus Kammleiter
geschrieben von Markus Kammleiter am 29.06.2011 12:05 - letzte Antwort von Redaktion am 29.06.2011 12:34
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Ort + Datum 
Sehr geehrte Damen und Herren,

ist es machbar, das auf allen Formularen die ich über den IMA drucken kann, automatisch der Ort und Datum mit eingefügt werden kann???
Analog der Auswahl, bei Antragserstellung, wo ich den Ort und Datum der Empfangsbestätigung auswählen kann???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 27.06.2011 13:32 - letzte Antwort von Redaktion am 28.06.2011 16:53
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Personalausweisnummer 
Die Eingabe der Personalausweisnummer ist leider nicht möglich, da die neuen Ausweisnummern auch mit Buchstaben versehen sind. Ich bitte, wenn möglich, um Korrektur des Feldes.

Freundliche Grüße

Jügen Noeske
geschrieben von Jürgen Noeske am 21.06.2011 11:26 - letzte Antwort von Inveda Support am 24.06.2011 13:05
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
RRS-News 
Hallo,

ist es möglich, dass die RSS-News abschaltbar werden und ggf. manuell abgerufen werden? Regelmäßig legen die mir das ganze Programm lahm.

MfG
Sten Kässner
geschrieben von Sten Kässner am 14.06.2011 14:26 - letzte Antwort von Redaktion am 15.06.2011 16:44
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Rabatte bei Schadensfreiheit 
Liebes IMA Team,

bei der Berechnung von Tarifprämien (z.B. PHV) werden im Ergebnis Prämien ausgegeben, die bereits einen Schadensfreiheitsrabatt enthalten. Ich wünsche mir die Vorabfrage, ob Schadensfreiheit besteht (analog der Abfrage ob Sammelrabatte berücksichtigt werden sollen). Dadurch würden die im Vergleich dargestellten Prämien den tatsächlich zu zahlenden rämien entsprechen und die Gegenüberstellung hätte eine verbindlichere Aussagekraft.

Mit freundlichen Grüßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 15.04.2011 10:30 - letzte Antwort von Redaktion am 15.06.2011 16:42
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
InterRisk Tarife 
Liebes IMA Team,

zu den Tarifen der InterRisk im IMA folgende Fragen:

Wann ist mit den neuen Tarifen der InterRisk im IMA zu rechnen? Die Interrisk hat die Tarife sämtlichst zum 01.04.2011 überarbeitet.
WEiterhin, wann werden die Hausratversicherung und die Wohngebäudeversicherungstarife der InterRisk im IMA erscheinen?

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 15.04.2011 10:27 - letzte Antwort von Redaktion am 15.04.2011 11:44
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Berufsangabe 
Hallo INVEDA-Team,

schon wieder ein Problemchen: wenn das System keinen passenden Beruf vorgibt, was dann?? Möchte für nächstes Gespräch alles vorbereiten, doch leider kennt das System keine Feng Shui Beraterin - mir fällt auch keine Alternative ein.
Wie kann man das umgehen? Wäre es nicht möglich, selbst Berufe einzugeben. Der Beruf vom Lebensgefährten ist auch nicht aufgeführt!?

Bitte um Hilfe...

Grüße nach Leipzig, Henning Jordan
geschrieben von Jordan, Henning am 30.03.2011 17:16 - letzte Antwort von Inveda Support am 31.03.2011 10:14
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
RSS - News abrufen 
Guten Tag Inveda!
Was verb irgt sich hinter diesem Arbeitstitel. Im IMA bei mir läuft das immer mit - der Prozess wird gestartet - und kommt nicht weiter. Das hindert meinen rechner bis hin zur Blockade, sol lange, wie ich eine Verbindung zum Internet offen habe (Stecker). Ich muss den IMA schließen und neu starten, um diese Arbeit des Laptop zu beenden.
Daher: Ich brauche eine neue + saubere Version, die diesen Fehler nicht hat. Bitte am Donnerstag zwischen 8.30 h und 11.00 h über Teamviewer mit mir bearbeiten - vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 16.03.2011 16:25 - letzte Antwort von Inveda Support am 16.03.2011 16:45
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Neue Version 
Guten Tag Inveda-Team!
Ich habe am Freitag 11.03 die neue Version 12.3 aus dem Netz installiert und festgestellt:
Bei den Wiedervorlagen, die ich intensiv nutze für meine täglichen Aufgaben und Notizen, ist die Auswahl/Einschränkung auf einen bestimmten Zeitraum nicht mehr möglich. Z.B. die Auswahl vom 01.02. - 11.03.2011 ist verschwunden. Auch der im Betreff angegebene Grund (Geburtstag, Kündigung, Klärung u.a.m.) wird in der Übersicht nicht mehr mit angezeigt, statt dessen wird das Datum zweimal angezeigt. Ich sehe darin keinen Vorteil - den sollte man mir dann erläutern.
Sonst läuft das Programm hoffentlich weiter gut, bei den letzten Updates hatte ich so meine Schwierigkeiten mit der Performance anschließend - hoffentlich wird es besser jetzt.
Viele liebe Grüße aus dem sonigen Emsland
Herm. Stricker
geschrieben von hermann Stricker am 11.03.2011 09:00 - letzte Antwort von redaktion am 16.03.2011 15:58
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Maklerassistent und Linux 
Guten Morgen,

hiermit möchte ich mich einfach mal nur bei Ihnen bedanken, dass Sie - auch wenn Linux nicht offiziell unterstützt wird - immer einen hilfreichen Rat für die Benutzung der Mac-Version unter Linux zur Hand haben.

Mit freundlichen Grüßen
Sten Kässner
geschrieben von Sten Kässner am 18.02.2011 08:00
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IMA + RSS 
Hallo Inveda Team - mein Rechner versucht immer wieder sog. RSS-Abos abzurufen. Dieser Vorgang wird gestartet, aber kommt nicht weiter. Das kann länger dauern, erst wenn der Stecker am Laptop zum Internet raus gezogen wird, bessert sich die Situation. Aber es wird dadurch - entgegen den Aussagen v Herrn Boduch - Rechnerleistung blockiert, die dann nicht für die Anwendungen zur Verfügung steht. Z.B. Windows-Kalender + IMA gleichzeitig geht fast nie reibungslos, wenn dann noch was anderes offen ist, blockiert der Rechner und wartet eine ganze Zeit, bis er auf irgendetwas reagiert. Also muss ich immer gucken, welche Anwendungen gerade offen sind und ggfls. vorher schließen, ehe ich weiter arbeiten kann.
Das Problem war vor dem letzten Update (Anfang Jan.) noch nicht vorhanden und sollte jetzt schnell beseitigt werden.
Fall 2: Einfügen von Kindern (bereits erfasst) bei einem weiteren Elternteil: das Geb.Datum der Kinder wird einheitlich auf den 01.01.1970 gestellt - warum kann ich nicht begreifen. Bei der Übernahme der Daten dann zu dem Elternteil werden die Daten richtig übernommen - warum also vorher die falsche Darstellung??
Viele liebe Grüße
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 15.02.2011 16:56 - letzte Antwort von Inveda Support am 16.02.2011 17:46
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IMA + RSS 
Hallo Inveda Team - mein Rechner versucht immer wieder sog. RSS-Abos abzurufen. Dieser Vorgang wird gestartet, aber kommt nicht weiter. Das kann länger dauern, erst wenn der Stecker am Laptop zum Internet raus gezogen wird, bessert sich die Situation. Aber es wird dadurch - entgegen den Aussagen v Herrn Boduch - Rechnerleistung blockiert, die dann nicht für die Anwendungen zur Verfügung steht. Z.B. Windows-Kalender + IMA gleichzeitig geht fast nie reibungslos, wenn dann noch was anderes offen ist, blockiert der Rechner und wartet eine ganze Zeit, bis er auf irgendetwas reagiert. Also muss ich immer gucken, welche Anwendungen gerade offen sind und ggfls. vorher schließen, ehe ich weiter arbeiten kann.
Das Problem war vor dem letzten Update (Anfang Jan.) noch nicht vorhanden und sollte jetzt schnell beseitigt werden.
Fall 2: Einfügen von Kindern (bereits erfasst) bei einem weiteren Elternteil: das Geb.Datum der Kinder wird einheitlich auf den 01.01.1970 gestellt - warum kann ich nicht begreifen. Bei der Übernahme der Daten dann zu dem Elternteil werden die Daten richtig übernommen - warum also vorher die falsche Darstellung??
Viele liebe Grüße
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 15.02.2011 16:56 - letzte Antwort von Inveda Support am 16.02.2011 17:42
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IMA + RSS 
Hallo Inveda Team - mein Rechner versucht immer wieder sog. RSS-Abos abzurufen. Dieser Vorgang wird gestartet, aber kommt nicht weiter. Das kann länger dauern, erst wenn der Stecker am Laptop zum Internet raus gezogen wird, bessert sich die Situation. Aber es wird dadurch - entgegen den Aussagen v Herrn Boduch - Rechnerleistung blockiert, die dann nicht für die Anwendungen zur Verfügung steht. Z.B. Windows-Kalender + IMA gleichzeitig geht fast nie reibungslos, wenn dann noch was anderes offen ist, blockiert der Rechner und wartet eine ganze Zeit, bis er auf irgendetwas reagiert. Also muss ich immer gucken, welche Anwendungen gerade offen sind und ggfls. vorher schließen, ehe ich weiter arbeiten kann.
Das Problem war vor dem letzten Update (Anfang Jan.) noch nicht vorhanden und sollte jetzt schnell beseitigt werden.
Fall 2: Einfügen von Kindern (bereits erfasst) bei einem weiteren Elternteil: das Geb.Datum der Kinder wird einheitlich auf den 01.01.1970 gestellt - warum kann ich nicht begreifen. Bei der Übernahme der Daten dann zu dem Elternteil werden die Daten richtig übernommen - warum also vorher die falsche Darstellung??
Viele liebe Grüße
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 15.02.2011 16:56 - letzte Antwort von Inveda Support am 16.02.2011 17:24
[3 Antworten vorhanden][Antworten]
 
IMA RSS Newsletter Investment 
Ganz so rund läuft der IMA leider noch nicht.
Obwohl wir bis heute schon mehrfach alle News als gelesen markiert haben, werden genau die gleichen News beim nächsten Aufruf wieder als ungelesen dargestellt.
Die Abfrage der Investmentnews erfordert jedesmal eine Neue Linzenzierung.
In diesen beiden Punkten muß von Eurer Seite was getan werden. Hoffentlich müssen wir nicht immer wieder neu linzenzieren.
geschrieben von Axel Ruesterholz am 07.02.2011 16:52 - letzte Antwort von Inveda Support am 14.02.2011 12:30
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA RSS Newsletter Investment Neulizenzierung 
Ein altes Problem tritt schon wieder auf.
Der IMA läuft bis zur Übersichtsseite hoch, sobald ich dann auf Newsletter Investment klicke, erscheint die Anzeige "Ungueltige Lizenz-Benutzung nur noch 0 tage möglich".
Bitte Hilfe und Korrektur.
geschrieben von Axel Ruesterholz am 14.02.2011 10:17 - letzte Antwort von Inveda Support am 14.02.2011 12:28
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Dokumenten-Download 
Liebes Inveda-Team,
erstmal danke für den intensiven Support, bei meinem letzten IMA-Crash.
Dagegen habe ich jetzt nur ein kleineres Problem:
Beim Versuch den Antrag der Generali für die 3D-Pflegerente aus "Dokumente" zu öffnen, bekam ich die Fehlermeldung: "Sie haben versucht, Dokumente zu erzeugen, die noch nicht heruntergeladen wurden.Möchten Sie die fehlenden Dokumente herunterladen?"
Die höfliche Frage habe ich mit einem Klick auf den "ja"-Button beantwortet.
Darauf hin öffnet sich ein Fenster mit dem Hinweis: Download - 100% - Prozess wird gestartet.
Nach einer Stunde habe ich den Vorgang dann angebrochen. Dieser lässt sich beliebig oft reproduzieren.
Was kann ich tun, um den Antrag dennoch vom IMA zu erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Oliver Schrepfer am 08.02.2011 16:42 - letzte Antwort von Redaktion am 10.02.2011 11:31
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA 
Hallo liebes Team! Der IMA läuft trotz Update wesentlich schlechter als vorher - und das kann ich beim Kundentermin heute nicht zeigen. Der Scroll-Balken läßt sich z.B. bei der PHV nicht bewegen, ich kann nur den oberen Teil sehen. Das gilt auch für den Bereich BU - dort dauert alles mind. die doppelte Zeit wie vorher und auf das Anzeigen eines PDF (Speichern f den Kunden und zur Ansicht) dauert mind. 60 - 90 Sek oder länger.
Was soll eigentlich das Thema RSS-Abos abrufen - und dann den Startvorgang nicht anfangen /beenden und damit jede Menge Rechnerkapazität zu blockieren - für mind. 20 Minuten. Bisher habe ich noch kein Mittel dagegen gefunden, nach jedem Aufruf des IMA geht es wieder von vorne los.
Das muss sich ändern und zwar schnell - sonst kann der IMA von mir nicht weiter eingesetzt werden.
Herr Boduch wurde von mir darüber vor mehr als 5 Stunden informiert und hatte mir Rückruf zugesagt - bis 15 h ohne Reaktion und auch telef. nicht erreichbar. Gleiches für Inveda Hotline - dauernt besetzt und kein Rückruf.
Habe nur noch eine halbe Stunde Zeit bis 15,30 h - dann bin ich auf dem Weg zum Kunden.
geschrieben von Hermann Stricker am 02.02.2011 14:56 - letzte Antwort von Inveda Support am 02.02.2011 17:56
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Wohngebäudeversicherung 
ich musste heute bei einer Beratung leider feststellen, dass die VHV Tarife als "nicht der neueste Tarifstand bzw. abgelaufen" dargestellt und somit nicht zum Vergleich herangezogen wurden.
Dass empfinde ich als nicht sonderlich glücklich, zumal ich keinen Einfluss nehmen kann. Bei der Nutzung vom VHV Tarifrechner und meiner Direktanbindung kann ich jederzeit den neuesten Tarifstand durch ein Update herstellen.
Da ich aber den IMA Nutzen und die Anträge über Invers einreichen möchte, bin ich auf den IMA angewiesen.
Offensichtlich keine gute Entscheidung von mir, oder?
Wann sind denn die VHV tarife wieder aktuell und im Vergleich einsetzbar?
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 01.02.2011 10:02 - letzte Antwort von Inveda Support am 01.02.2011 11:39
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Was ist nur mit dem IMA passiert??? 
Wertes IMA- Team....

Was ist denn nur mit den IMA passiert???
Der Fehler- Teufel scheint ja so groß zu sein, das trotz 2 folgender Updates immer noch nix geht...
Ich wollte gerade ein Kfz Kurzangebot rechnen.. da komme ich über die Eingabe der Fahrzeugdaten nicht drüber hinaus...
Ich wollte ein Neukunden eintragen... da komme ich über den Lebensabschnitt nicht drüber hinaus....

Gibt es eine Notlösung für den IMA???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 26.01.2011 15:27 - letzte Antwort von Inveda Support am 31.01.2011 16:50
[3 Antworten vorhanden][Antworten]
 
MAC  
Liebes Inveda-Team,

leider ist im Downloadbereich nur das Update 4.1.6. Es fehlt das 4.1.7. Dies zu ändern, ist bestimmt eine Kleinigkeit.

Danke und viele Grüße

Heidrun Reink-Zöllner
geschrieben von Heidrun Reink-Zöllner am 27.01.2011 14:06 - letzte Antwort von Inveda Support am 31.01.2011 16:47
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
MAC  
Liebes Inveda-Team,

leider ist im Downloadbereich nur das Update 4.1.6. Es fehlt das 4.1.7. Dies zu ändern, ist bestimmt eine Kleinigkeit.

Danke und viele Grüße

Heidrun Reink-Zöllner
geschrieben von Heidrun Reink-Zöllner am 27.01.2011 14:06 - letzte Antwort von Inveda Support am 31.01.2011 13:38
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Was ist nur mit dem IMA passiert??? 
Wertes IMA- Team....

Was ist denn nur mit den IMA passiert???
Der Fehler- Teufel scheint ja so groß zu sein, das trotz 2 folgender Updates immer noch nix geht...
Ich wollte gerade ein Kfz Kurzangebot rechnen.. da komme ich über die Eingabe der Fahrzeugdaten nicht drüber hinaus...
Ich wollte ein Neukunden eintragen... da komme ich über den Lebensabschnitt nicht drüber hinaus....

Gibt es eine Notlösung für den IMA???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 26.01.2011 15:27 - letzte Antwort von Inveda Support am 26.01.2011 18:15
[3 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Was ist nur mit dem IMA passiert??? 
Wertes IMA- Team....

Was ist denn nur mit den IMA passiert???
Der Fehler- Teufel scheint ja so groß zu sein, das trotz 2 folgender Updates immer noch nix geht...
Ich wollte gerade ein Kfz Kurzangebot rechnen.. da komme ich über die Eingabe der Fahrzeugdaten nicht drüber hinaus...
Ich wollte ein Neukunden eintragen... da komme ich über den Lebensabschnitt nicht drüber hinaus....

Gibt es eine Notlösung für den IMA???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 26.01.2011 15:27 - letzte Antwort von Inveda Support am 26.01.2011 18:12
[3 Antworten vorhanden][Antworten]
 
IMA Update fortlaufende Datenbankkorrektur 
Liebes Team der Inveda!
Bei Jedem Start des ima kommt eine endlose Anzeige, Datenbankkorrektur zur Anzeige, die oftmals mehr als 10 Minuten lang nicht zum Abschluss gebracht wird.
Dieses Problem solltet Ihr schnell in Ordnung bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Ruesterholz
geschrieben von Axel Ruesterholz am 21.01.2011 16:26 - letzte Antwort von Inveda Support am 26.01.2011 13:33
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
bessere Darstellung 
Sehr geehrtes Invedateam,

es wäre klasse, wenn Sie die Darstellung im Feld der bereits durchgeführten Berechnungen dahingehend verbessern können, dass Berechnungen einer THV und einer PHV gleich sichtbar sind. Momentan werden Berechnungen unterschiedlicher Art immmer als PHV angezeigt.
Danke!

Herzliche Grüße
Mario Ehrig
geschrieben von Mario Ehrig am 15.11.2010 14:55 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.01.2011 14:06
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Update 
Mit dem gestrigen Update haben sich anscheinend wieder Fehler eingeschlichen. Bei jedem Neustart des IMA fordert er bei allen Geräten jedesmal die Software online freizuschalten. Bei 7 Geräten ist dies ein lästiges Unterfangen. Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Enrico Peschk am 21.01.2011 12:41 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.01.2011 14:04
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA Schwierigkeiten 
Guten Tag - habe auch heute wieder viel Zeit gebraucht, um Ergebnisse mit dem IMA zustande zu bringen - vor dem letzten Update ging dass alles in einem drittel der Zeit.
Jetzt läuft sogar der Aufruf einer Doku zu einer 9ETHausrat v 14,01,11 nicht mehr, es wird die allgem. Maske angezeigt mit der möglichen Kundenauswahl, anstatt die am 14,01 erstellte Doku anzuzeigen. Habe mit H. Boduch auch schon telefoniert, aber bisher ohne Lösung.
P.S: Habe Samstag abend neben dem Fernsehen eine Datensicherung (176 MB) gemacht, eine Kunden aufgerufen und einen Sohn der Familie hinzugefügt. Im Offline-Modus ohne Internet hatte der Rechner diese Aufgaben nach zwei Stunden erledigt, ohne dass ich Möglichkeitne hatte, ihn zu beeinflussen. Das geht nicht, beim Kunden habe ich kein Internet und kann dann nicht auf meinen Rechner warten, weil der Dinge tun will, die er nicht soll und die ich auch dann nicht gebrauchen kann. Dass muss in kürzester Zeit abgestellt werden, sonst kann ich keine Termine mit Rechner beim Kunden machen. Brauche aber den Rechner vor Ort beim Kunden für den Ausdruck, die Doku usw.
Bin gespannt, wann was passiert und wie die Lösung dann sein wird. Erwarte Dienstag vorm. Rückruf seitens INVEDA zwecks Bereinigung + Änderung.
Trotzdem vielen Dank für die Arbeit (mit mir als Anwender).
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 24.01.2011 17:26 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.01.2011 14:01
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IMA zu langsam 
Das gleiche Problem besteht bei mir auch seit dem
Update. Es ist kaum möglich noch Angebote zu erstellen oder die Kundendaten zu verwalten, da
der Zeitaufwand riesig ist. Den IMA bei einer Beratung direkt einzusetzen funktioniert gar nicht mehr dadurch.
Ich bitte um Rückruf!

MfG

Marcus Herz
geschrieben von Marcus Herz am 25.01.2011 12:41 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.01.2011 13:55
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Fehler nicht beseitigt 
Hallo Inveda-Team,
irgendwo ist der Wurm drin. Nach dem Update 4.1.7.3 läuft der IMA zwar wieder etwas schneller, aber beim Start verlangt er weiterhin jedesmal die Freischaltung der Lizenz. Teilweise beobachten wir weiterhin ein Festfahren des Programmes, so dass ein Beenden nur über den Task-Manager möglich ist. Beim Neustart dann wieder die Freischaltung usw.. Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Enrico Peschk am 25.01.2011 13:12 - letzte Antwort von Inveda Support am 25.01.2011 13:52
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IMA läeuft wieder ! 
Sorry_ falsche Antwort. Online-Update nicht möglich.Update konnte nicht ausgeführt werden,da die Abschicken-Flaeche nicht angezeigt wird.
Muss die Kundetermine am Wochenende wohl verschieben.

Axel Rüsterholz
geschrieben von Axel Ruesterholz am 21.01.2011 17:19 - letzte Antwort von Redaktion am 21.01.2011 18:02
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IMA Version 4.1.5.31 Rechtsschutz 
nach der heutigen Aktualisierung bin ich sehr verwundert um nicht zu sagen verärgert über die Beratung im Rechtsschutz für Nichtselbständige. Für eine Kundin für die die Beratung schon in 2010 angelegt wurde, erhalte ich heute nur noch die ARAG als Anbieter. Alle anderen Gesellschaften entsprechen nicht den Anforderungen. U.a. die Auxilia, die DEURAG und die DMB mit den Ausschlusshinweisen: Wartezeiten bei Ehe-Rechtsschutz, WArtezeit bei Rechtsschutz für Unterhalt ohne Trennung/scheidung. Diese Kriterien habe ich gar nicht angeführt und finde Sie in der Auswahl als "nicht wichti" markiert. Also sollte die Auswertung doch wohl funktionieren. Besonders ärgerlich, da diese Kundin heute einen Vertrag abschließen wollte. Gibt es im IMA eine Fehler oder habe ich Fehler gemacht?
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 20.01.2011 17:04 - letzte Antwort von redaktion am 21.01.2011 16:44
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Update weitere Fehler! 
Als Ergänzung zu dem eben genannten Fehlern kommt noch hinzu, dass sich der IMA im Weiteren mach wenigen Minuten "aufhängt" und nur mit dem Task-Manager geschlossen werden kann. Jetzt wird es dringend etwas zu unternehmen!!!
geschrieben von Enrico Peschk am 21.01.2011 13:16 - letzte Antwort von Redaktion am 21.01.2011 16:42
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Freitag frei wegen Fehler 
- IMA hängt sich auf seit dem Update
- Weniger ist manchmal mehr , gestern gings noch
- Kunde ging entäuscht
- Tel. besetzt 03415256515
- Wann kommt Hilfe ???????????????
geschrieben von Andy Harmuth am 21.01.2011 15:38 - letzte Antwort von redaktion am 21.01.2011 16:41
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Update 
Auch bei mir hängt sich der IMA seit dem Update auf und ist nicht nutzbar. Was ist zu tun?
geschrieben von Doreen Schumann am 21.01.2011 16:15 - letzte Antwort von redaktion am 21.01.2011 16:41
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Aktuelle IMA Version 
Liebes Inveda-Team, ich hatte ein Problem bei der Onlineaktualisierung des IMA. Auf dem Laptop hat es einwandfrei geklappt, auf dem Büro-PC nicht. Da ich aber wegen des Datenabgleiches auf beiden Rechnern eine aktualisierte Version benötige, habe ich halt die Datei von der Invers-Homepage geholt. Ich habe dann nicht schlecht gestaunt, dass ich (obwohl es auf der Homepage heißt hier ist die aktuelle Version des IMA) eine veraltete Version bekommen habe. Jetzt muss ich alle vergangenen Aktualisierungen wiederholen - man hat ja sonst nichts besserer zu tun. Wieso ist auf der Invers-Homepage eine alte Version?

geschrieben von Martin Sigrüner am 19.01.2011 22:31 - letzte Antwort von Redaktion am 20.01.2011 16:59
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Sicherheit 
Hallo,

aus meiner Sicht wäre es besser, die Datensicherung beim Beenden automatisch oder manuell anzubieten - zwischen Beenden und Starten des IMA kann besteht schon die Möglichkeit des Datenverlustes.

Grüße aus Rostock
Karl-Heinz Graf
geschrieben von Karl-Heinz Graf am 17.11.2010 11:59 - letzte Antwort von Inveda Support am 13.01.2011 15:12
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Ausdruck Antragsdaten VHV Privathaftpflicht 
Liebes Inveda Team, ich finde es ausgesprochen ungeschickt, dass ich die Antragsdokumente der VHV erst dann ausdrucken kann, wenn ich den Antrag online aufgebe. Das ist in der Vorbereitung doch gar nicht machbar. Gibt es hier keine bessere Lösung?
geschrieben von Martin Sigrüner am 07.12.2010 15:14 - letzte Antwort von Inveda Support am 13.01.2011 15:10
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KFZ Vergleich missverständliche Darstellung 
Liebes Inveda Team, beim KFZ Vergleich heißt es bei AXA Kompakt Invers "Versicherunggschutz bei selbstverschuldeten Unfällen" nein. Das kann nicht stimmen, da die AXA sowohl in der Komfort- als auch in der Kompakt-Variante bei der groben Fahrlässigkeit (und hierum geht es wohl bei dieser Zeile, oder etwa nicht?) den Verzicht auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit erklärt. Das wird weiter oben auch korrekt angezeigt - insofern ist das schon ein Widerspruch. Der Text der Bedingungen lautet: "Ermöglichen Sie einen Diebstahl grob fahrlässig oder führen Sie einen Schadenfall
infolge des Genusses alkoholischer Getränke oder anderer berauschender Mittel
grob fahrlässig herbei, sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere
Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen. In allen anderen Fällen
verzichten wir Ihnen gegenüber auf den Einwand der grob fahrlässigen
Herbeiführung des Schadenfalls". Schöne Grüße
geschrieben von Martin Sigrüner am 18.11.2010 21:20 - letzte Antwort von Inveda Support am 22.11.2010 10:33
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Gesellschaftsauswahl 
Hallo liebes Invers/Inveda-Team. Wann tauchen im Sachbereich (Gebäude, Hausrat) wieder brauchbare Gesellschaften wie AXA, VHV usw. auf? Da gabs doch schonmal mehr? Wünschenswert wäre auch, wenn die Rabattierungen der VHV-PHV nicht automatisch erfolgen!
geschrieben von Mittag Torsten am 05.11.2010 13:59 - letzte Antwort von Inveda Support am 05.11.2010 16:34
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Korrektur meines Textes 
Hallo, alle Leser des Forums, es muss natürlich heißen dass der Verdienst von weniger als 80% des alten Bruttoeinkommens dazu führt, dass der Beruf nicht vergleichbar ist.
So kommen halt die Fehler zustande - einmal falsch getippt und schon ist es passiert.
geschrieben von Martin Sigrüner am 21.10.2010 18:27 - letzte Antwort von Redaktion am 27.10.2010 09:41
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BU Leistungen Continentale falsch dargestellt 
Hallo, liebes Inveda-Team, ich habe gerade einen BU Vergleich für eine Ergotherapeutin erstellt. Dabei schneidet die Continentale vom Beitrag her sehr gut, von den Punkten her gut ab. Bei der Detailansicht hat es mich aber fast rückwärts vom Stuhl gehauen. Da steht nämlich bei "Verzicht auf die abstrakte Verweisung" ein "nein", obwohl das in den Bedingungen ganz anders ist; die Continentale schreibt sogar, dass ein Hinzuverdienst von weniger als 80% des alten Bruttoeinkommens "in jedem Fall" dazu führt, dass der konkret ausgeübte Beruf vergleichbar ist. Eine abstrakte Verweisung gibt es auch in der Nachprüfung dort nicht.
geschrieben von Martin Sigrüner am 21.10.2010 18:25 - letzte Antwort von Redaktion am 27.10.2010 09:40
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Rabatte für Gesellschaften / Produkte 
Hallo IMA-Fan´s!

Ich bin bei einem Angebotsvergleich mit "wunderlichen" Preisen (UV) konfrontiert worden, bis ich heraus gefunden habe, daß ich mich - wenn ich es zuvor nicht anderes bei "Rabatte" einstelle - unabsichtlich selbst um meine Provision bringe.
Ich rabattiere nie! Grundsätzlich.
Ich fände es besser, im Vergleich die unrabattierten Preise (bspw. UV Baden-Badener) ausgewiesen zu bekommen und dem Berater dann erst die Möglichkeit zu geben seine Provision bis auf Null zu reduzieren.

Beste Gruße aus dem BeraterHaus in Suhl.
Und noch einen schönen Männertag!
Volker Tippmann
geschrieben von Volker Tippmann am 12.05.2010 17:18 - letzte Antwort von Inveda Support am 06.10.2010 17:09
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KV-Vergleich 
Hallo liebes INVEDA-Team,
seit dem letzten Update, kann ich die Doku in der Vollversicherung nicht mehr nutzen.
Bei "Wünsche und Bedürfnisse" sind einige Felder rot markiert und bleiben es auch bei Änderung (die manchmal gar nicht gewünscht ist).
Dann macht das Programm nicht weiter mit dem Fehlerhinweis "Bitte vervollständigen Sie die Daten um fortzufahren."
Wie kann ich den Fehler beheben?
Gerade bei der KV-Voll ist die Dokumentation existenziell wichtig.

Grüße
Oliver Schrepfer
geschrieben von Oliver Schrepfer am 18.05.2010 18:13 - letzte Antwort von Inveda Support am 06.10.2010 17:03
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Beratungen 
Komisch - nach dem Herunterfahren und neu-starten des Laptop sind die Beratungen wieder aufgetaucht.
Welchen Grund gibt es dafür? Ähnliches hatte ich auch schon im Offline-betrieb beim Kunden direkt - liegt es am Rechner + dessen Komponenten oder im Programm?
MFG Stricker
geschrieben von Stricker am 05.10.2010 12:14 - letzte Antwort von Inveda Support am 06.10.2010 16:57
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Beratungen verschwinden 
Guten Tag - heute am 05.10. habe ich festgestellt, dass bei einem Interessenten die durchgeführten Beratungen (im Maklerbüro zu Zus.KV per 30,09 + zu BU-R per 01,10) verschwinden. Zuvor hatte ich per heute den Maklervertrag hinterlegt + die Erstinfo als ausgehändigt markiert.
In der allgem. Maske Beratungen mit dem Namen des Kunden finde ich allerdings beide Beratungen korrekt wieder.
Wie kann das sein und wie kann Abhilfe geschaffen werden?
Bin heute nach 14 h telef. erreichbar
MFG Stricker
geschrieben von Stricker am 05.10.2010 12:03 - letzte Antwort von Inveda Support am 06.10.2010 16:55
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Makler 
Hallo liebes Inveda Team.
Bei der Berechnung PHV Haftpflichtkasse Darmstadt wird automatisch ein Zusatzbeitrag von 2,50€ für Rechtsschutzrisiken mit angelegt.Schaut doch bitte mal ob das geändert werden kann.Mir ist das vor dem Drucken aufgefallen.
Liebe Grüße aus Gera
geschrieben von Quandt-Finanz,Frau Kempe am 05.10.2010 12:29
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Zeitverzögerung beim IMA Eintrag 
Das Problem tritt bei mir auch auf, also kann es nicht am PC liegen. Mal die Hotline anrufen in Leipzig.
MfG.
Lutz Pauly
geschrieben von Lutz Pauly am 28.09.2010 19:43 - letzte Antwort von Inveda Support am 29.09.2010 11:07
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Eintrag unter Bemerkung 
Liebes IMA Team,
seit einiger Zeit (Wochen??) ist es kaum noch möglich unter der Rubrik "Bemerkungen" in der Beratung Text einzutragen. Nach den ersten zwei bis drei Worten wird der geschriebene Text nur mit erheblicher Zitverzögerung im Textfeld dargestellt. Erheblich bedeutet u.U. sogar in Minuten. Damit dauert ein Eintrag in diesem Bereich aktuell mehrer Minuten. Tritt dieser Fehler auch anderswo auf oder liegt es an meinem Computersystem?
Mit freundlichen Grßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 22.09.2010 08:55 - letzte Antwort von Inveda Support am 22.09.2010 10:31
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IMA Unfall  
Hallo Inveda und Invers, bei dem Vergleich der Unfallsparte im IMA fehlt mir das Leistungsmerkmal:
"Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen". Man kann hier nicht mehr "wichtig" bzw. Prozentsätze eingeben. In der Domumentation wird der Punkt dann nur als NICHT WICHTIG angezeigt.
Nach meiner Meinung ist das einer der wichtigsten Punkte überhaupt und sollte im Vergleich nicht fehlen.

MfG
Daniel Dünninger
geschrieben von Daniel Dünninger am 10.09.2010 13:06
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WGB im IMA "UNGENÜGEND" 
Hallo Inversianer,

ich möchte hier auf ein Problem aufmerksam machen, welches ich als sehr gravierend empfinde.
Die Inversgemeinschaft, soll den IMA nutzen und die Verträge dann auch über die Invers einreichen.
Leider geht das im Hausrat und speziell im Wohngebäudebereich sehr selten.
Ich sage vorweg, dass dieses Problem der Invers bekannt ist!
Der IMA greift im WGB- und HR – Bereich nicht auf die Onlinekerne der Gesellschaften zu.
( So wie im BU oder PKV Bereich )
Deshalb die Versicherungsprämien für Häuser , ETW, usw. mit einem alten Baujahr ( z.B. 1970 )
und einer vor kurzem erfolgten Komplettsanierung ( z.B. 2009 )im IMA viel teurer abgebildet, als
sie wirklich sind. Solange der IMA nicht auf die Rechenkerne der Gesellschaften in diesen o. geschilderten Bereichen
zugreift, sollten wir das Geschäft woanders berechnen. ( z.B. Softfair )
Mein gerade berechnetes Beispiel zeigt diesen Mißstand sehr extrem auf:
WGB mit Wert 1914: 19.510

Janitos Best Selection über IMA 418 €, über Softfair nur 177 € p.a. ( Hammmmmmmmer ….. !!!! )
Nun könnte die Frage kommen:
Warum Janitos Best Selektion ? - Regulierung bei Verzicht auf Einrede grober Fahrlässigkeit zu 100%!!!
Inverskomplettteam - bitte gebt Gas - wir Makler müssen uns organisieren. Die aktuelle Roadshow hat mit gezeigt, dass ich Inverspartner durch und durch werden kann. Aber dann muß der IMA noch perfektioniert werden. Ich bitte um Rückinfos.
Herzlichen Dank.
Mit freundlcihen >Grüßen
Mario Ehrig
geschrieben von Mario Ehrig am 06.09.2010 12:07 - letzte Antwort von Inveda Support am 07.09.2010 14:32
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VN und VP getrennt eingeben ? 
Hallo IMA-Team,
ich arbeite zu 90% im BAV-Bereich und vermisse, dass ich den Arbeitgeber nicht als VN und den Arbeitnehmer als VP eingeben kann.
Es ist auch nicht möglich, wenn ich einen Vertrag hinterlegen möchte, eine BAV zu wählen. Ich kann nur priv. Verträge anlegen.
Ist es möglich, eine PDF-Datei (z.B. Policen) einem Kunden zuzuordnen, um diese aus dem Programm aufzurufen? Wenn nicht jetzt, wann dann :-)) ?
Ich glaube, viele Nutzer würden diese Änderungen begrüßen.
Ansonsten finde ich das IMA super!!!
Viele Grüße aus dem Norden
Werner Green
geschrieben von Werner Green am 01.09.2010 12:40 - letzte Antwort von Redaktion am 02.09.2010 11:18
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PHV Beratung Single 
Bei der Auswahl zur PHV Beratung besteht unter Vorlagen die Auswahlmöglichkeit Single. Bei der anschließenden Berechnung berücksichtigt der IMA anscheinend jedoch nicht die bei den Gesellschaften vorhandenen Prämiennachlässe bei Single Tarifen. Zumindest trifft die für die InterRisk zu. Hier wird immer der Tarif ohne Single Nachlass angezeigt. Wie kann ich dies ändern bzw. ändern Sie die bitte im IMA.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 20.08.2010 08:16 - letzte Antwort von Redaktion am 20.08.2010 13:58
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Versicherungsmakler 
Dokumentation BU- Versicherung im IMA. Es tritt folgender Fehler auf: Nach der komletten Daten-eingabe wird der Button "Onlineberechnung" gestartet. Anschließend muß ich viele Berufsbezeichnungen per Hand eingeben und erneut die "Onlineberchnung starten. Aus der anschließenden Tarifübersicht wähle ich max. 5 Tarife zur Gegenüberstellung aus, und dann wähle ich den Kundenwunsch. Achtung: Die Gegenüberstellung sollte unbedingt ausgedruckt werden, denn am Ende sehe ich die für die Berechnung jedes einzelnen Tarifs zugrundegelegte Berufsbezeichnung. Diese stimmt manchmal überhaupt nicht mit der gewählten Berufsbezeichnung bei der Einzelberufszuordnung überein und man erhält somit u.a. falsche Beitragsergebnisse. Beispiel: gewählt- Gabelstaplerfahrer,
erhalten- GothaerLV : Lastkraftwagenfahrer/in
InterRiskLV : Berufskraftfahrer
geschrieben von Wolfgang Wäntig am 04.08.2010 12:55 - letzte Antwort von Redaktion am 04.08.2010 17:01
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Antragsversand 
Liebes INVEDA-Team,

seit gestern kann ich über den IMA keinen Online-Antragsversand mehr durchführen.
Der Antrag landet im Postausgang und bleibt dort auch nach mehrfachen Versand-Versuchen.
Habe ihn heute per Fax verschickt.
Geht es nur mir so? Oder hat es etwas mit dem letzten Update zu tun?

Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Oliver Schrepfer am 08.07.2010 13:08 - letzte Antwort von Redaktion am 28.07.2010 11:37
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Beratung Zusatzkrankenversicherung 
Liebes Inveda Team,
ich wollte gestern beim Kunden eine Beratung zum Thema "Zusatzkrankenversicherung" machen und habe feststellen müssen, dass es diese gar nicht mehr gibt. Absicht oder Programmfehler?
Schöne Grüße

geschrieben von Martin Sigrüner am 12.06.2010 12:40 - letzte Antwort von Redaktion am 19.07.2010 16:52
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Provisionsstufen auch für InterRisk 
Sehr ggehrtes Inveda - Team,

als erstes möchte ich ein Sonderlob an das TEAM verteilen.
Durch meine Arbeit als Makler und der ständigen Abhängigkeit einer funktionierenden Technik kenne ich einige Hotlines. Aber keine reicht an die Qualität eures Teams heran. ...und dann auch noch komplett kostenfrei.
Also, Danke Inveda, danke Invers!
Haben Sie einen Plan für uns Makler, welche Tarife von welchen Gesellschaften als nächstes in den IMA eingepflegt werden bzw. welche angedacht sind? Wird die DBV dabei sein? Ich berate gern Beamte - und gerade "die" verlangen gute Vergleiche. Besteht die Möglichkeit, den InterRisk Unfalltarif i-max in allen drei Provisionstufen darzustellen. ( Vielleicht als Rabattlösung wie bei Deurag, VHV ... )Vielen Dank für die Antwort im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Mario Ehrig
geschrieben von Mario Ehrig am 14.07.2010 16:40 - letzte Antwort von Redaktion am 15.07.2010 16:41
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Dokumentation Voll-KV 
Sehr geehrte Programmier-Akrobaten!
Mir ist wiederholt aufgefallen, daß der START Plus der Signal im Vergleich der gefühlten 150.000 Tarife leider fehlt. Bedauerlich, da von mir gern angeboten und von Interessenten auch gern ausgewählt. Bitte um Berücksichtigung und Einbeziehung in den Vergleich.
Freundlichen Dank, Sabine Marks, Finanzberatung.
geschrieben von Sabine Marks am 28.06.2010 14:24 - letzte Antwort von Redaktion am 12.07.2010 12:25
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Unfall Dokumentation 
Liebes Inveda Team, Retter in der Not,

wenn ich für eine Familie oder zumindest für 2 Personen eine Unfallversicherung rechne und für alle Personen die gleichen Vorgaben wegen der Leistungen mache, bekomme ich anschließend in der Gegenüberstellung zu jeder Person die Leistungsmerkmale, inkl. Gleidertaxe untereinander. Dadurch wird es zum einen etwas unübersichtlich und zum anderen brauche ich mehr Seiten Ausdruck.
Kann man die Gegenüberstellung nicht so ändern, dass bei gleichen Leistungen die Personen, die betroffen sind zusammengefasst werden?

viele Grüße
Martin Tuma
geschrieben von Martin Tuma am 09.07.2010 16:06 - letzte Antwort von Redaktion am 12.07.2010 12:22
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Antragsversand 
Liebes INVEDA-Team,

seit gestern kann ich über den IMA keinen Online-Antragsversand mehr durchführen.
Der Antrag landet im Postausgang und bleibt dort auch nach mehrfachen Versand-Versuchen.
Habe ihn heute per Fax verschickt.
Geht es nur mir so? Oder hat es etwas mit dem letzten Update zu tun?

Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Oliver Schrepfer am 08.07.2010 13:08 - letzte Antwort von Redaktion am 08.07.2010 15:03
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Zweiter Vermittler 
Liebes Invedateam,

gibt es die Möglichkeit im IMA einen zweiten Vermittler mit eigenen Vermittlernummern bei der Invers anzulegen?

Mit freundlichen Grüßen
Antje Richter
geschrieben von Antje Richter am 23.06.2010 15:59 - letzte Antwort von Inveda Support Hotline am 24.06.2010 13:18
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Beratung Wohngebäude Baupreisindex 
Liebes Inveda-Team,

bei einem kürzlich durchgeführten Leistungsvergleich zur Wohngebäudeversicherung ist mir Folgendes auf gefallen:

zu einem mit Wert 1914 in Höhe von 16.000 Mark (Neubauwert in Euro 189.760) durchgeführten Vergleich werden in der Gegenüberstellung zum Beispiel bei den Extras oder Kosten Versicherungssummen bis 243.200 € ausgewiesen. Ich denke der Versicherungsschutz ist auf die Höhe der VS begrenzt.

Ich vermute, dass hier fälschlicherweise der Gleitende Neuwertfaktor für 2010(15,20)anstelle des Baupreisindexes (11,86) hinterlegt wurde.

Beste Grüße aus Hamburg sendet

Hartmuth Heinrici
geschrieben von Hartmuth Heinrici am 22.06.2010 18:03
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Dokumentation Voll-KV 
Ich möchte anregen, in die Dokumentation das Leistungsmerkmal Beitragsrückerstattung bzw. Garantierte BRÜ mit aufzunehmen. Nicht wenige, vor allem junge und gesundheitlich gut sortierte Interessenten reflektieren auch diesen Punkt mit Interesse.
geschrieben von Sabine Marks am 17.06.2010 17:39
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Wohngebäude Tarif Mannheimer Stückkosten 
Mir ist aufgefallen das bei o. gen. Tarif Vandalismus nach Einbruch trotz Eingabe nicht berücksichtigt wird. Kann das sein ? Bitte um Prüfung .

Mit freundichen Grüßen

Wolfgang Schröder
geschrieben von Wolfgang Schröder am 18.05.2010 08:45 - letzte Antwort von Uwe G. Rolfs am 02.06.2010 10:37
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Wohn- und Nutzfläche 
Liebes Inveda-Team, ich habe eine Anregung zur Darstellung der Wohn- und Nutzfläche bei Wohngebäuden: könnte man in der Beschreibung statt "Wohnfläche incl. Keller" setzen "Wohnfläche incl. ausgebauter Keller"? Ein Kunde hat mir eine Dokumentation zurück geschickt mit dem Vermerk, dass die Wohn- und Nutzfläche 300m² sei. Das, obwohl wir beim Gesprächstermin ausführlich über das Haus gesprochen haben. Auf Nachfrage bestätigt mir der Kunde, dass bei den 300m² auch nicht ausgebaute Kellerteile wie Waschküche, Heizungskeller etc. mit dabei sind. Ursprünglich waren wir von 220m² ausgegangen - was sich auch wieder als richtig herausgestellt hat. Es gibt halt auch Kunden die die Dokumentation wirklich lesen....
Schöne Grüße, und an dieser Stelle nochmals Danke für den Support-Marathon von zuletzt.

Ihr

Martin Sigrüner
geschrieben von Martin Sigrüner am 26.04.2010 20:01 - letzte Antwort von Inveda Support-Hotline am 11.05.2010 13:42
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Windows 7, online update, Meldung "Technischer Fehler" 
Hallo IT~versianer, nachdem ich keinen telef. Kontakt bekam, sah ich im Forum nach : gute Idee.... aber : ergebnislos, Fehlermeldung bleibt auch nach Neustart.
Danke für Ihre Hilfe
Rolf Braunagel
geschrieben von Rolf BraUNAGEL am 11.05.2010 12:20 - letzte Antwort von Inveda Support-Hotline am 11.05.2010 12:45
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Windows 7, online update, Meldung "Technischer Fehler" 
Hallo IT~versianer, nachdem ich keinen telef. Kontakt bekam, sah ich im Forum nach : gute Idee.... aber : ergebnislos, Fehlermeldung bleibt auch nach Neustart.
Danke für Ihre Hilfe
Rolf Braunagel
geschrieben von Rolf BraUNAGEL am 11.05.2010 12:20 - letzte Antwort von Inveda Support-Hotline am 11.05.2010 12:30
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Verbesserungsvorschläge für den IMA 
Sehr geehrtes Invedateam,

bitte prüfen Sie, ob die Möglichkeit besteht, dass bei einer verheirateten bzw. in Zukunft heiratenden Person der Geburtsname und das Hochzeitsdatum eingegeben werden kann.
Weiterhin wünsche ich mir, dass die Möglichkeit der Auswahl "in Elternzeit" beim Berufsstand mit Datumsfeld Ende Elternzeit gegeben ist.
Zum Schluß möchte ich auf eine bereits geäußerte Vorstellung eingehen. Zeitsoldaten! - sind durchaus als Zwitter zu bewerten. Sie sind weder Beamte, noch sind sie Angestellte. Aus meiner langjährigen Tätigkeit in der Personalabteilung biete ich meine Hilfe an, um diese Berufsgruppe adäquat in den IMA einzubinden. Kommen Sie gern auf mich zu, da ich nun keinen Roman schreiben möchte.
Herzlichen Dand.

Mit freundlichen Grüßen
MArio Ehrig
geschrieben von Mario Ehrig am 22.04.2010 09:31
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Kundenverwaltung Firmenkunden 
Wann wird es möglich sein, in der Kundenverwaltung Firmen anzulegen bzw. bei Grundstücks- o.ä. Gemeinschaften "ohne Anrede" zu verwenden? Danke!
geschrieben von Stephan Möbius am 20.04.2010 13:16 - letzte Antwort von Redaktion am 20.04.2010 14:36
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA Beratung Leben 
Hallo Liebes Inveda-Team,

ich wollte heute über dem IMA bei Beratungen eine Beratung Leben ausfüllen und Ausdrucken um Sie vom Kunden gegenzeichen zu lassen. Also habe ich alles ausgefüllt und am Ende war auch überall ein grüner Haken, als ich dann auf Drucken gegangen bin kam immer die Fehlermeldung Druck nicht Möglich da nicht alle Felder ausgefüllt sind.

Das Ganze habe ich ca. 3-mal Wiederholt und immer war es das gleiche.

Kennen Sie den Fehler? Oder ist der Fehler nur Lokal bei mir auf dem IMA?

Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen.
geschrieben von Dominik Endres am 19.04.2010 17:44 - letzte Antwort von redaktion am 20.04.2010 12:55
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SaZ / Risikoaufnahme 
Hallo Inveda-Fan´s!

Ich bin in der Beratung nicht gleich klar gekommen, einen Schüler (20 Jahre alt) der im Oktober als SaZ zur Marine geht und dort als Flugzeugtechniker ausgebildet werden soll, hinsichtlich seines Berufsstandes (Angestellter (ÖD) ???? - eigentlich Berufssoldat ???) richtig einzuordnen.
Auch ist der Versicherungsstatus unklar. Bei Krankenversicherung habe ich daher "Nicht versichert" ausgewählt, denn er müßte ja in der Freien Heilfürsorge sein. Das ist aber nicht auswählbar.
In der Risikoaufnahme kam zudem keinerlei Hinweis auf die notwendigen Anwartschaftsversicherungen (KV, Pflegepflicht), DienstHP und DU.
Wer kennt sich da bei Euch am besten aus und könnte uns hier helfen?

Das Programm ist super. Vielleicht bietet es sich aber an, den "gemeinen User" hierbei programmiertechnisch besser zu unterstützen?

Ach, und noch eine Kleinigkeit. Wenn einer Jäger ist und Waffen besitzt, findet sich auch kein Hinweis zur Jagdhaftpflicht...

Wie gesagt, zu unseren Fragen in diese Sachen hätten wir gern eine Rückinfo.

Frohes Schaffen - wünschen die Makler aus dem Beraterhaus in Suhl ;-)
geschrieben von Volker Tippmann am 07.04.2010 13:47 - letzte Antwort von Sven Boduch am 13.04.2010 13:26
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Wiedervorlagen im IMA 
Hallo Inveda-TEAM, unser Büro arbeitet nach und nach immer intensiver mit dem IMA und hier auch mit der Wiedervorlage-Funktion. Anregung dazu: Es wäre sehr hilfreich, wenn die Filterfunktion möglich wäre mit den Wiedervorlagen, welche "offen" sind. Die "erledigten" zu filtern interessiert uns eigentlich eher weniger ... Vielleicht können Sie das ja in "die Liste der Verbesserungen" mit aufnehmen ... Grüße aus Franken!
geschrieben von Alexander Reichenberger am 10.04.2010 10:45 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 12.04.2010 11:13
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Fehlermeldung 
Hallo Inveda Team!

Ich möchte mein IMA aktualisieren, es kommt aber immer eine Fehlermeldung "updater.exe funktioniert nicht mehr".
Wie kann man diesen Fehler beheben?

MfG

Marcus Herz
geschrieben von Marcus Herz am 01.04.2010 13:43 - letzte Antwort von Inveda Support am 07.04.2010 12:43
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Makler 
Hallo Inveda,
ich habe heute versucht, eine Unfallversicherung für eine Familie (2 Erwachsene Eltern) mit 2 Kindern zu rechnen. Alles komplett eigegeben! Ziel war es auch für mich und den Kunden eine Gegenüberstellung zwischen den Tarifen der BadenBadener und der InterRisk herauszufiltern, um dort explizit in diesen Bedingungen die Leistungsunterschiede sichtbar zu machen. Nun erscheint beim Rating der Tarif BadenBadener nicht! - Fehlermeldung sinngemäß: "Die Eltern sind zu alt für den Tarif Kinder-Sicher" bzw. "Die Kinder sind zu jung für den Erwachsenentarif". Wie kann man dies zukünftig verhindern? Schaut mal nach, weil sonst kann ich jedes Protokoll ohne Probleme erstellen und der IMA-Sync ist toll, wenn es doch mal Auswärts-Termine gibt! Viele Grüße aus Schwarzheide
geschrieben von Enrico Peschk am 29.03.2010 22:27 - letzte Antwort von Redaktion am 30.03.2010 09:24
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IMA Funktionen 
Sind in Zukunft neue Funktionen geplant?
Beispiel: Outlook Synchronisation und Ausdruck der Vertrags- oder Kundenübersicht?
geschrieben von Jörg Krüger am 12.03.2010 20:17 - letzte Antwort von Inveda Support am 17.03.2010 15:21
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Hausrat Tarif Nordvers BBV/Münchener Verein Komfort 
Hallo,

mir ist aufgefallen, daß der o. gen. Tarif die grobe Fahrlässigkeit nicht berücksichtigt. Trotz Eingabe. Auf der neusten Leistungskurzübersicht ist dieses jedoch aufgeführt. Bitte um Überprüfung und Änderung.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Schröder
geschrieben von Wolfgang Schröder am 15.03.2010 10:15 - letzte Antwort von Inveda Support am 17.03.2010 15:16
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Produktname verschwunden 
Liebes Inveda-Team,
seit einiger Zeit habe ich kleinere Probleme mit dem IMA.
zum einen kommt es immer häufiger vor, dass mir Beratungsdokumetationen beim Kunden zwar angezeigt werden, aber nicht aufgerufen werden können.
Zum anderen ergab sich heute das Problem, dass ich bei einem Kunden einen laufenden Vertrag bei der VHV nicht ändern und speichern konnte und mir die Fehlermeldung "zuerst muss ein Produkt angegeben werden" angezeigt wurde. Allerdings ist bei Anlage des Vertrages das Produkt "Exklusiv(1914)" der VHV vergebwn worden und wird bei der Vertragsübersicht auch so angezeigt. Erst bei Aufruf des Vertrages verschwindet der Produktname.
Wie kann ich dies korrigieren?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schrepfer
geschrieben von Oliver Schrepfer am 25.02.2010 18:07 - letzte Antwort von Inveda Support am 17.03.2010 14:25
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Beamtin auf Probe 
Im Bereich Lebensabschnitt habe ich im Feld Berufsstand die Wahlmöglichkeit zwischen Beamter auf Widerruf oder Beamter. Wo ordne ich den Beamten auf Probe zu?
geschrieben von Sabine Marks am 15.02.2010 15:07 - letzte Antwort von Inveda Support am 23.02.2010 10:40
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Beamtin auf Probe 
Im Bereich Lebensabschnitt habe ich im Feld Berufsstand die Wahlmöglichkeit zwischen Beamter auf Widerruf oder Beamter. Wo ordne ich den Beamten auf Probe zu?
geschrieben von Sabine Marks am 15.02.2010 15:07 - letzte Antwort von Inveda Support am 16.02.2010 10:12
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Ausdrucke Dokumentationen 
Bei den Ausdrucken von Beratungsdokumentationen kommt es ab und zu vor, dass auf einem einzelnen Blatt weiter nichts steht, als das Unterschriftsfeld (Ort, Datum, Unterschriften). Dann fällt es schwer, das Blatt zuzuordnen. Im wirklichen Streitfall würde dies sicher auch einen Problempunkt darstellen. Wenn in der Fusszeile evtl. noch der Name des VN und um welche Dokumentation es sich handelt, stehen würde, wäre dies viel eindeutiger.
Mit freundlichen Grüßen.
Manfred Berger.
geschrieben von Manfred Berger am 19.01.2010 08:50 - letzte Antwort von Martin Sigrüner am 25.01.2010 20:25
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Ausdrucke Dokumentationen 
Bei den Ausdrucken von Beratungsdokumentationen kommt es ab und zu vor, dass auf einem einzelnen Blatt weiter nichts steht, als das Unterschriftsfeld (Ort, Datum, Unterschriften). Dann fällt es schwer, das Blatt zuzuordnen. Im wirklichen Streitfall würde dies sicher auch einen Problempunkt darstellen. Wenn in der Fusszeile evtl. noch der Name des VN und um welche Dokumentation es sich handelt, stehen würde, wäre dies viel eindeutiger.
Mit freundlichen Grüßen.
Manfred Berger.
geschrieben von Manfred Berger am 19.01.2010 08:50 - letzte Antwort von Redaktion am 21.01.2010 10:54
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fremde berufliche Schlüssel in der PH 
Liebes Inveda Team, kann es sein dass beim letzten Update bei der Beratung Privathaftpflicht etwas kaputt gegangen ist? Ich habe heute versucht bei einer Privathaftpflichtberatung das Kriterium "fremde berufliche Schlüssel wichtig" anzugeben - aber es findet sich nicht im Auswahlmenü. In der Analyse ist die Position aber enthalten. Oder habe ich etwas falsch gemacht?
geschrieben von Martin Sigrüner am 18.01.2010 19:28 - letzte Antwort von Inveda Support am 19.01.2010 11:11
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Prämien Dialog Risikoleben und BU 
Zunächst einmal dem Inveda Team und allen KollegInnen im Forum ein gutes neues Jahr!
Mir ist bei dem Tool Risikolebensversicherungen und auch Berufsunfähigkeitsversicherung aufgefallen, dass die Prämien der Dialog nicht stimmen, und auch z.B. die mittlerweile beitragsfreie Nachversicherungsgarantie in der BU nicht korrekt dargestellt wird. Das irritiert mich umsomehr, als ja die Prämien eigentlich aus den Original-Rechenkernen der Gesellschaften kommen. Ist Ihnen das Problem bekannt, und wann kann man mit einer Abhilfe rechnen?
geschrieben von Martin Sigrüner am 14.01.2010 20:08 - letzte Antwort von Inveda Support am 19.01.2010 10:43
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Anschrifts- Suche 
Hallo....
ich habe jetzt schon zweimal im IMA festgestellt, das die Anschrift nicht mit hinterlegt ist.
Als Beispiel: Am Österberg, 99955 Bad Tennstedt
Eine Freie Eingabe ist möglich.
Was kann ich tun???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 13.01.2010 17:50 - letzte Antwort von redaktion am 14.01.2010 11:07
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AXA PHV 
Hallo,

ab wann kann man die PHV der AXA rechnen?
Und einreichen.

Gruß

Ralf Struck
geschrieben von Ralf Struck am 09.11.2009 21:16 - letzte Antwort von Udo Rummelt am 30.12.2009 22:29
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Dokumente auf Datenträger speichern 
Hallo Inveda-Team,
wenn ich bei der Dokumentenausgabe den Punkt Dokumente auf Datenträger speichern oder per E-Mail verschicken wähle werden die Dokumente in einem temporären Verzeichnis unter kryptischen Bezeichnungen abgelegt. Bei mehreren Dateien z.B. Haftpflicht HKD wird nur das letzte Dokument im Akrobat-Reader angezeigt. Die anderen Dateien sind dann nur schwer zu finden. Wäre es nicht möglich den Ort der Datenspeicherung und die Dateinamen manuell festzulegen z.B. \meinKundenverzeichnis\NamePH.pdf
Mit freundlichen Grüßen
H.-J. Ramsch
geschrieben von Hans-Jürgen Ramsch am 18.12.2009 11:42 - letzte Antwort von Redaktion am 18.12.2009 12:57
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letztes Update - Instabil? 
Liebes Inveda-Team,
seit dem letzten Update (heute) ist mir der IMA sechs mal abgestürzt.
Ich hatte mich schon so über die hervorragende Stabilität gefreut, dass ich mich frage ob es am letzten Update oder an meinem Rechner liegt?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schrepfer
geschrieben von Oliver Schrepfer am 11.12.2009 20:03 - letzte Antwort von Inveda Support am 14.12.2009 12:25
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Provisionssatz Baden Badener speichert sich nicht 
Ich habe folgendes Problem: ich habe für eine Kundin einen Antrag für die Badener vorbereitet. Als ich den heute wegschicken wollte, hat sich die Prämie verändert - nämlich auf die Netto-Prämie ohne Courtage. Beim Nachsehen auf den Punkt "Rabatte" hat ergeben, dass die eingegebene Provision nicht gespeichert wurde. Ein Versuch das zu ändern ist gescheitert. Was kann ich tun?
geschrieben von Martin Sigrüner am 09.12.2009 09:13 - letzte Antwort von Redaktion am 14.12.2009 12:17
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Update vom 11.12.2009 
seit der Installation des Updates kann ich nichts mehr im Bereich Lebensabschnitt eingbeben, weil die entsprechenden Felder fehlen. Als keine Ehefrau + die anderen Daten. Tritt der Fehler nur bei mir auf oder trifft es alle und wann kann man einer Änderung rechnen?
geschrieben von Werner Arens am 14.12.2009 09:42 - letzte Antwort von Redaktion am 14.12.2009 12:15
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Rhion Unfall Standard und Plus 
Hallo, ich habe mal wieder ein Problem:
In der Gegenüberstellung bei Unfall Rhion Standard und Plus habe ich beim Standard keine verbesserte Gliedertaxe, beim Plus schon. Bei den div. Invaliditätsleistungen müssten dann doch die Summen auch differieren, was sie aber nicht tun. Außerdem wollte ich den Bedingungstext zu "Unfälle infolge Herzinfarkt" mal genau nachlesen, weil hier in der Gegenüberstellung auch Unterschiede sein sollen.Aber unter den Dokumenten habe ich leider nur die Standard-Bedingungen gelesen.Könnte das mal überprüft werden?

Viele Grüße
Petra Koller
geschrieben von Petra Koller am 03.12.2009 15:33 - letzte Antwort von redaktion am 07.12.2009 17:05
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Anschriftsänderung 
ich habe gerade bei einen Kunden, der im IMA erfasst ist, eine Anschriftsänderung gemacht.
Warum wird dies nicht automatisch bei den Familienmitgliedern übernommen???
Der Verweis der Familienmitgliedern von der Anschrift ist auf den, wo ich es gerade geändert habe.
Öffne ich ein Familienmitglied, ist auch hellgrau dies sichtbar. Nur in der Kundenübersicht nicht.
Hatte das Problem des öfteren schon, nur da habe ich es manuell immer geändert, weil es jeweils immer nur zwei Personen waren.

Wie kann ich vorgehen???

Niels Krähmer

PS: Ich hoffe, ich habe ordentlich geschrieben und tauche nicht auch mal in den lächerlichen Kommentar hier unten auf :-)
geschrieben von Niels Krähmer am 07.12.2009 11:00 - letzte Antwort von Redaktion am 07.12.2009 11:56
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FRECHHEIT VON MAKLERN DER INVERS 
SEHR GEEHRTES INVEDA TEAM, GESCHÄFTSLEITUNG DER INVERS UND FÜR DIE GEMEINSCHAFT OHNE RESPEKT HANDELNDEN "MENSCHEN" DIE SICH VERSICHERUNGSMAKLER "SCHIMPFEN"...

SEIT MONATEN LESE ICH IN DEN VERSCHIEDENEN FRAGEN DER ANGESCHLOSSEN VERSICHERUNGSMAKLER DER INVERS FAST SCHON DIFARMIERENDE ABSÄTZE MIT DEM HINTERGRUND LÖSUNGEN FÜR VERSCHIEDENE BEREICHE ZU FINDEN...

ZUGEGEBEN: AUCH ICH HABE VIEL VIELE STUNDEN SCHON WEGEN DEM IMA MIT ANGESTELLTEN DER INVEDA VERBRACHT ( OB TELEFONISCH ODER PER BILDSCHIRM ), ALLERDINGS IST IMMER EINE LÖSUNG ODER EINE AUSSAGE WEGEN ZUKÜNFTIGEN UPDATES DIE DANN DIE SITUATION LÖSEN GEMACHT WORDEN...

WAS ICH NUR ALS EINE "FRECHHEIT EMPFINDE" UND "FÜHLE", IST DIE ART UND WEISE WIE VERSICHERUNGS - " MENSCHEN" - MAKLER OHNE EINE BEGRUESSUNGSFORM ( WIE z. B. HALLO ) ODER EINES ABSCHLIESSENDEN WORTES ( WIE z. B. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN ) EINEN TEXT BEENDEN KÖNNEN ?

MACHEN SIE DAS MIT IHREN KUNDEN AUCH SO, SOLL AN DIESER STELLTE GEFRAGT SEIN ????????????????????

WENN JA , DANN GUTE NACHT IHR MAKLER !!!!!!!!!!!

BESONDERS GEMEINT SIND FOLGENDE MAKLERKOLLEGEN...

[ redaktionell gekürzt ]

MACHT EUCH MAL GEDANKEN OB "EUER" VERHALTEN OK IST UND DENKT MAL AN DEN "KOSTENLOSEN IMA" UND DIE SCHULUNGEN UND WAS IHR MIT DEM IMA "HOFFENTLICH" SCHON VERDIENT HABT...

LIEBE GRÜSSE AN ALLE UND DIE HOFFNUNG AUF "MENSCHLICHES" VERSICHERUNGSMAKLER DENKEN...

PATRICK WENZEL

PS: AUFGRUND DES EINSATZES DES IMA´S HABE ICH "ALLEINE" IM JAHRE 2009 BIS JETZT ca. 250 NEUVERTRÄGE GEMACHT... :-)
geschrieben von PATRICK WENZEL am 27.11.2009 19:38
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Fremdvertragserfassung 
Beim erfassen von Fremdverträge gibt es derzeit nicht die Sparten:
Betriebshaftpflicht
Inhaltsversicherung
Betreiberhaftpflicht (Solar)
Betreiberhaftpflicht (Gastronomie)
Photovoltaik-Kasko (Elektronik)
Glasversicherung
geschrieben von Erwin Mari am 18.11.2009 11:28 - letzte Antwort von Redaktion am 23.11.2009 14:22
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KFZ-Vergleichsprogramm 
Hallo Freunde,
ab wann können wir INVERS-Makler mit dem IMA-KFZ-Vergleichsprogramm rechnen?
Lieben Gruß von Erwin
aus dem schönen Franken
geschrieben von Erwin Mari am 18.11.2009 11:32 - letzte Antwort von Inveda Support am 19.11.2009 15:16
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keine vollständige Synchronisation 
Liebes Inveda-Team,

ich nutze den IMASync, ein im Prinzip hilfreiches Werkzeug.

Nur habe ich wiederholt festgestellt,dass die Synchronisation nicht vollständig ist: ich schließe den IMA auf PC A und stimme einem Datenabgleich zu. Führe ich (unmitteltbar) anschließend auf PC B einen Datenabgleich durch, werden die auf PC A durchgeführten Änderung nicht immer vollständig angezeigt. Erst wenn ich auf PC A nochmal eine kleine Änderung und einen "händischen" Abgleich veranlasse, werden die Daten korrekt übertragen.

Mache ich da was falsch, muss erst eine gewisse Zeit nach dem Upload vergangen sein, bis die Daten zum Download zur Verfügung stehen

fragt

Hartmuth Heinrici
geschrieben von Hartmuth Heinrici am 09.11.2009 18:34 - letzte Antwort von Redaktion am 10.11.2009 16:27
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AXA PHV 
Hallo,

ab wann kann man die PHV der AXA rechnen?
Und einreichen.

Gruß

Ralf Struck
geschrieben von Ralf Struck am 09.11.2009 21:16 - letzte Antwort von Redaktion am 10.11.2009 09:19
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Rechtsschutz ohne Arbeits-RS 
Wenn man einen Privat-RS ohne Arbeits-RS rechnen möchte, dann wirft der IMA nur beim Deurag die richtigen Prämien aus - bei den anderen Gesellschaften ignoriert er das. Mache ich da irgend etwas falsch, oder liegt das am Programm?
geschrieben von Martin Sigrüner am 03.11.2009 18:19 - letzte Antwort von Redaktion am 05.11.2009 11:30
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Unfallversicherung  
Wann wird die Baden Badener endlich auch mit Unfall zu berechnen und zu dokumentieren sein?
geschrieben von Bianka Bloch-Behling am 03.11.2009 14:33 - letzte Antwort von Redaktion am 03.11.2009 14:52
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Baden Badener 
Nun sind bereits die Hausrat- und Haftpflichttarife der Baden Badener eingestellt. Wann erfolgt nun endlich die Umsetzung der Unfalltarife, die schon seit Monaten im IMA sein sollten?
geschrieben von Jörg Krüger am 23.10.2009 23:27 - letzte Antwort von Inveda.net Support am 27.10.2009 14:17
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Vertrag ändern geht nicht - Programm beschädigt 
Ich wollte einen Unfall-Antrag abändern: Eintrag der Bankverbindung des Kunden, ändern der Laufzeit (drei statt einem Jahr) und Änderung des Beginns. Wenn man von dem Beratungsvorgang in den Antrag verzweigt hat und die Änderungen abgearbeitet hat, bringt das Programm dennoch die Fehlermeldung "Beginn 6.10. nicht möglich". Auch nach einem Neustart trat keine Besserung ein. Statt dessen ist das Programm beschädigt. Das kann doch nicht wahr sein!
geschrieben von Martin Sigrüner am 17.10.2009 12:52 - letzte Antwort von Redaktion am 19.10.2009 14:29
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Vorvertrag wird nach Eingabe nicht übernommen 
Guten Tag Inveda,

bei der Erstellung eines Antrages (aufgetreten bei mittlerweile 3xHaftpflicht-HKD und 1xUnfall- HKD -doumentation) kommt die Frage nach der Vorversicherung. Hier gebe ich ein "ja" ein und danach "Vertrag erfassen" mit den Daten des Vorversicherers. Nach dem Speichern sollte dieser nun erfasst sein. Leider funktioniert dies nicht und das Kreuz für fehlende Eingabe der Vorversicherung bleibt.
Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Peschk, Enrico am 06.10.2009 11:50 - letzte Antwort von redaktion am 16.10.2009 16:54
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profane Kleinigkeit 
Immer wieder nervt, dass das geöffnete Fenster nicht alle Informationen zeigt.
Es muss doch möglich sein, das Fenster beim Start gleich maximiert zu starten, dann kann es sich an den aktuellen Bildschirm anpassen.
geschrieben von Hendrik.Hintze am 16.10.2009 11:27 - letzte Antwort von redaktion am 16.10.2009 16:44
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Bedienungsoptimierung 
Wenn man in einer Beratung beim Gesellschafts/Tarif-Vergleich mit dem Kunden die Punkte durchgeht, wäre es sehr hilfreich, wenn man von hier aus direkt noch einmal die Vorgabe des Kunden zu den einzelnen Leistungsinhalten ändern könnte. Und zwar nur durch ein Multiple Choice oder Pop-Up-Menü, ohne in die Erfassung zurückzuspringen. Dann könnte man dort schneller und übersichtlicher die Wünsche des Kunden zusammenfassen und den Vergleich neu starten.
geschrieben von Hendrik.Hintze am 16.10.2009 11:30
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Fehler Rhion Unfalltarife 
bei den Tarifen Rhion Standard u. Rhion Plus sind exakt die gleichen Leistungsmerkmale hinterlegt, die Beiträge differieren jedoch ?
geschrieben von Brauch finance am 06.10.2009 17:38 - letzte Antwort von Robert Menz am 07.10.2009 17:39
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Kurzangebot nach Beratung erstellen 
Wunsch: Wenn eine Spartenberatung durchgeführt wurde wäre es schön (und m.E. sinnvoll), wenn alternativ zum Ausdruck der kompletten Beratungsdokumentation ein entsprechendes Kurzangebot erstellt und ausgedruckt werden kann (einfach über die Druckauswahl).
Hintergrund: Der Kunde möchte zuerst ein vergleichendes Angebot bekommen, welches ich ihm aber nicht geben kann, der der Druck der Gegenüberstellung erst dann erfolgt, wenn ich eine "Entscheidung des Kunden" für einen Anbieter eingestellt habe - entschieden hat sich der Kunde aber noch gar nicht, da er ja erst die Angebot möchte.
geschrieben von Stephan Möbius am 02.10.2009 16:44 - letzte Antwort von Robert Menz am 02.10.2009 17:00
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
keiner 
Sehr geehrter Herr Fiedler,

vielen Dank für die rasche Antwort betreffs Verkehrsrechtsschutzversicherung Deurag. Ich habe bei meinen Berechnungen darauf geachtet, das im Button Selbstbehalt; keiner drin steht und habe auch keinen öffentlichen Dienst oder Beamten eingegeben. Im öffentlichen Dienst arbeietet die Lebensgefährtin des Interessenten. Ich komme auf kein anderes ergebnis als 69,- € und nicht 85,- €
geschrieben von Stangenberg am 24.09.2009 17:36 - letzte Antwort von Inveda.net Support am 29.09.2009 16:55
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Externe Dokumente 
Sehr geehrte Damen und Herren,

damit der IMA ein vollwertiges Programm wird fehlt dass man zu angelegten Kunden bzw. zu angelegten Verträgen externe Dokumente, z. B. PDF, hinterlegen kann!

Wann wird der IMA das können?

MFG

Robert Riegner
geschrieben von Robert Riegner am 22.09.2009 10:14 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 25.09.2009 15:36
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Alte Leipziger 
Lt. Kommentar wurde mit dem Update zum IMA 3.8.9 die Berechnung der BU der Alten Leipziger korrigiert. Ich habe aber gerade versucht ein Kurzangebot zu rechnen und bin gescheitert. Irgend etwas geht da immer noch nicht
geschrieben von Martin Sigrüner am 21.09.2009 09:44 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 25.09.2009 14:48
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
IMA geh nicht 
Bitte dringend um Rückruf unter 07563/9110933 weil der IMA auf dem Laptop nicht mehr geht und ich ihn aber heute nachmittag bei einem Termin benötigt
geschrieben von Martin Sigrüner am 09.09.2009 08:26 - letzte Antwort von Inveda Support am 15.09.2009 17:39
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Postleitzahlen u.a.m 
Hallo liebe Mitarbeiter Inveda!
Das Problem ist am Monta 19.20 nicht behoben - sonder nschlimmer geworden. Ich brauche einen Kunden und die dort hinbterlegten Daten - doch er läßt sich nicht öffnen. Der rechner + das Programm verweigern den zugriff nach folgendem Modell:
Über die Maske Kunden den Namen eoingeben - Postleitzahl laden - dauert + dauert - dann taucht der Name auf und kann blau hinbterelegt werden, Postleitzahl laden + laden + laden --
dann zeigt der rechts außen die aktuelle Version vom IMA an (gültig bis 11.2009 - Nr. 43) und der Kunde bleibt blau unterlegt ohen veränderung.
Auch über den Berich familienangehörige läßt sich nicht auf die Stammdaten zugreifen.
Zum Glück war ich nicht beim Kunden direkt sondern nur am Telefon und konnte dann nach 20 Min. zurückrufen - nachdem ich den Kunden neue angelegt hatte (provisorisch) und die Berechnungen komplett neu machen mußte für eine PHV bei der HKD.

So geht das nicht weiter - ich bin mit meiner Zeit und meinen Nerven am Ende - und weiss keinen Rat.

Morgen vormittag bin ich auf einer Präsentation und dann ab ca 15,00 h im Büro ereichtbar. Mal sehen, wieviel Zeit dann wieder dafür drauf geht - hoffentlich mit dann wirklichen Erfolgen.

Frau grade als Maklerbetreuerin konnte sich auch keinen reim darauf machen und hat nur an INveda verwiesen.

Genug - schon wieder 90 Minuten damit zugebracht ohne nennenswertes Resultat. Auch auf diese Weise kann der Markt bereinigt werden.

Mit nicht mehr freundlichen Grüßen
Hermann Stricker
geschrieben von Hermann Stricker am 14.09.2009 19:29 - letzte Antwort von Inveda Support am 15.09.2009 13:47
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Briefe schreiben 
Hallo...
ich habe einige fertige Textvorlagen mir erstellt.
Über den IMA möchte ich die Briefe an den Kunden verfassen.
Ist es möglich, diese Textvorlagen in den IMA- Brief zu kopieren??? Oder für die Zukunft angedacht???
Derzeit muss ich jeden Brief einzeln schreiben... Inhaltlich ist es immer das gleiche, nur der Kunde ist abweichend.
Mit kopieren, wäre mir zeitlich dabei sehr geholfen.
Oder gibt es eine andere Möglichkeit derzeit???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 14.09.2009 13:32 - letzte Antwort von Niels Krähmer am 14.09.2009 15:14
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Briefe schreiben 
Hallo...
ich habe einige fertige Textvorlagen mir erstellt.
Über den IMA möchte ich die Briefe an den Kunden verfassen.
Ist es möglich, diese Textvorlagen in den IMA- Brief zu kopieren??? Oder für die Zukunft angedacht???
Derzeit muss ich jeden Brief einzeln schreiben... Inhaltlich ist es immer das gleiche, nur der Kunde ist abweichend.
Mit kopieren, wäre mir zeitlich dabei sehr geholfen.
Oder gibt es eine andere Möglichkeit derzeit???

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 14.09.2009 13:32 - letzte Antwort von Inveda Support am 14.09.2009 14:55
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
IMA geh nicht 
Bitte dringend um Rückruf unter 07563/9110933 weil der IMA auf dem Laptop nicht mehr geht und ich ihn aber heute nachmittag bei einem Termin benötigt
geschrieben von Martin Sigrüner am 09.09.2009 08:26 - letzte Antwort von Robert Menz am 09.09.2009 11:06
[2 Antworten vorhanden][Antworten]
 
Postleitzahlen 
Guten Tag - mein Arbeiten heute mit dem IMA besteht im Warten auf Dinge, die im Hintergrund laufen und auf die ich keinen Einfluss habe.
Probe: bei einem geöffneten Kunde (erste Seite mit Adressdaten) wird innerhalb von 2 Minuten bis zu 30 Mal (dreißig Stück) die Postleitzahl durch Internetzugriff geprüft. Ich habe dazu Strichliste geführt - was soll solch ein Fehler im Programm - der dann nicht mal bereinigt wird?? Warum wird nicht einfach zurückgesetzt? und dann in Ruhe geprüft?? Es ist jetzt der zweite Arbeitstag damit vergangen, vor laufendem Rechner darauf zu warten, dass der Prozessor die Postleitzahl immer wieder prüft.
Und noch eins drauf: Ohne offene Internetverbindung geht es noch langsamer, was auch immer dann alles im Hintergrund abgearbeitet wird.
Zur Information: mein Arbeitsspeicher ist 4000 GB groß, der Prozessor ist mit 1,4 GHZ getaktet und ein Intel Core 2 Solo -- nach Beratung von ca 4 Monaten eine gute Kombination mit auch langer Akku-Laufzeit (für Kundenberatungen offline wichtig bei mir)

In der Hoffnung auf baldige Besserung und Rückmeldung von Inveda

Mit noch freundlichen Grüßen
Hermann Stricker
geschrieben von Stricker am 08.09.2009 17:21 - letzte Antwort von Robert Menz am 09.09.2009 10:24
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Postleitzahl laden 
Guten Tag - Mein Ima hat Montag abend geschlagenen 15 Minuten gebraucht, um eine Datensicherung von 11 MB Umfang zuerstellen. Warum?? Wahrscheinlich weil er laufend irgendwelche Postleitzahlen geladen hat. Bei den Aktivitäten lieft nämlich außer Datensicherung auch immer "Postleitzahl laden" und verschwand wieder und tauchte wieder auf. Für welchen Zweck solche Spielchen?? Nur um die Kapazität des rechners zu beschränken?? Ich beobachte seit Ende letzter Woche dieses Phänomen, langsam sollten alle in Frage kommenden PLZ geladen sein. Die Leitung ins Internet geht per DSL recht schnell und ist fast ganztägig angeschlossen.
Oder liegt es an der Programmierung??
Dann aber bite mit Geschwindigkeit ein Update, was diesen Zeitfresser erst mal wieder stilllegt, bis eine bessere Lösung gefunden wurde.
Bin mal gespannt, wer sich darauf meldet und ähnliches beobachtet.
Einen schönen Tag noch
Hermann Stricker
geschrieben von Herm. Stricker am 07.09.2009 18:31 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 08.09.2009 10:36
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Fragen zur Demoversion 
Auch von mir ein großes Kompliment an die Entwicklermannschaft - man merkt den Praxisbezug!

Für mich insbesondere interessant zu sehen, wo durch meine Arbeit und den - das IMA System verwendenden - Versicherungsmakler Synergien für gemeinsame Kunden/Mandanten erschlossen werden können.

Leider besitzt dieses Forum (noch?) keine "Suche" Funktion - deshalb:

Frage: Warum benutzen Sie als JAVA RT die Version jre1.6.0_07 und nicht das neueste Release?

(Habe allerdings IMA nicht im normalen Programmordner der Systempartition installiert - da ist bei mir die neueste JAVA RT vorhanden)

Beste Grüße
geschrieben von Peter A. Gebhardt am 22.08.2009 17:56 - letzte Antwort von Robert Menz am 08.09.2009 09:20
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Dokumente fehlen 
Ich habe mir auf meinen neuen Laptop den IMA geladen und die Kundendaten von meinem alten überspielt. Heute habe ich festgestelt, dass keine Dokumente im IMA vorhanden sind. Beim Dokumentenabgleich stört sich der IMA aber nicht daran. Was tun?
geschrieben von Martin Sigrüner am 08.09.2009 08:50 - letzte Antwort von Robert Menz am 08.09.2009 09:11
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Kundenstammdaten 
seit gestern kann ich die Kundendatenbanken nicht mehr öffenen (bis auf zwei KUnden, die ich gestern offline und ohne onlinanbindung bearbeitet hbe) Beim Vorgang des Öffnens wird rechts angezeigt Geoscore vor .... ? und das war es dann.
Was kann ich tun um meine Kunde wieder öffnen zu können.? Verträge und Beratungen lassen sich öffnen, aber auch über disen Weg nicht die Kundenstammdaten.
geschrieben von Bernd Brehmeier am 04.09.2009 13:58 - letzte Antwort von Robert Menz am 04.09.2009 15:19
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kein online Versand aus IMA für SUH mit Beginn 2010  
Hallo,

ich wollte einen Antrag verbundene Wohngebäude (vWG) mit Beginn 01.02.2010 online versenden. Allerdings geht das nicht, weil die Dokumentenübergabe inaktiv ist (in Papierform, als Stick etc.) Dadurch geht das rote "X" nicht weg. Wenn man clever ist, und den Beginn auf den 31.12.2009 verlegt, so kann ich zwar die Dokumentenübergabe korrekt ankreuzen, gebe ich aber im Anschluss den richtigen Beginn: 01.02.2010 ein, so verschwindet der "senden"- Button.
Ich danke Ihnen für die Bearbeitung des Sachverhaltes und freue mich, demnächst Verträge mit Beginn 2010 versenden zu können. Viele Grüße Cl. Jordan
geschrieben von Claudia Jordan am 01.09.2009 08:19 - letzte Antwort von Robert Menz am 01.09.2009 10:41
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Erstinfo 
Hallo...
Ist es möglich im IMA eine Abfrage oder ähnliches zu machen, wo man raus bekommt, wen man die Erstinfo ausgehändigt hat und wem nicht??
Einzeln die erfassten Kunden durch suchen wollte ich nicht... ;-)

Gruß Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 25.08.2009 15:53 - letzte Antwort von Robert Menz am 25.08.2009 16:43
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Dokumentenabgleich 
Mein Laptop braucht fast täglich eine Onlineverbindung zum Dokumentenabgleich ehe überhaupt gestartet werden kann. Und das bei täglicher Datensicherung jeweils abends, kurz vor Feierabend. Auch ein komplettes neues System (per Online von INveda gemacht) hat keine Abhilfe geschaffen. Was soll ich jetzt machen - die Zeit für den online-Abgleich dauert ca 4 Minuten je Tag.
Wer kann mir weiterhelfen??
geschrieben von Hermann Stricker am 19.08.2009 16:07
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Problem IMA gelöst - Dickes Lob für Inveda 
Ich möchte ein dickes Lob an den Support von Inveda aussprechen, vor allem an Herrn Menz, der mein IMA Problem in einer fast zweistündigen Sitzung online gelöst hat. Die Ursache war vermutlich eine beschädigte Datenbank - die Rettung kam von IMA Sync, mit der wir die Datenbank einspielen konnten - ein Kopieren der Dateien von meinem Desktop-Rechner hatte nicht den gewünschten Erfolg. Also ist IMA Sync auch aus diesem Grund sehr empfehlenswert.
geschrieben von Martin Sigrüner am 04.08.2009 14:19
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Nach Dokumentenabgleich: keine Dokumente mehr vorhanden 
Nach dem Hinweis von heute Nachmittag habe ich jetzt auch noch auf meinem Laptop die Dokumente aktualisieren wollen und dazu auf den Button "Alle Dokumente neu holen" in den Einstellungen geklickt. Das Ergebnis war, dass jetzt auf einmal gar keine Dokumente mehr hinterlegt sind, was den IMA auch zu einer entsprechenden Fehlermeldung veranlasst hat. Was muss ich jetzt tun - morgen Nachmittag habe ich einen Kundentermin, bei dem ich den IMA benötige!
geschrieben von Martin Sigrüner am 03.08.2009 20:13 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 03.08.2009 21:24
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Problem beim Dokumentenerstellen 
Beim Erstellen der Dokumente für eine Privathaftpflicht habe ich festgestellt, dass es nicht mehr möglich ist alle Dokumente in einem pdf auszudrucken. Mitten im Prozess bricht der IMA ab, so dass man die Dokumente mühsam einzeln erstellen muss. Bitte dringend um Abhilfe!
geschrieben von Martin Sigrner am 03.08.2009 16:34 - letzte Antwort von Robert Menz am 03.08.2009 16:49
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IMA kompatibel zu Windows 7 ??? 
Mich würde sehr interessieren, ob der IMA zum neuen Betriebssystem von Microsoft "Windows 7" kompatibel ist und ob ein Umstieg von Problemen behaftet sein könnte?

Mit freundlichen Grüßen
Bernd Kiehl
geschrieben von Bernd Kiehl am 20.07.2009 10:18 - letzte Antwort von Robert Menz am 31.07.2009 15:55
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IMA neue Version 
Super ! Das BU-Tool ist erstklassig. Und die not-
wendigen Korrekturen sind schon erledigt, die ich
kürzlich angefragt habe. Wirklich toll ! Eine Bitte
habe ich aber noch: die Eagle Star in den Vgl. RLV
integrieren !

geschrieben von Carl Hermann am 31.07.2009 11:54 - letzte Antwort von Robert Menz am 31.07.2009 15:06
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BU-Beratung: BBV 
Hallo, liebes Inveda-Team !

BBV verzichtet nicht auf abstrakte Verweisung bei
Nachprüfung ? Stimmt das ?
geschrieben von Carl Hermann am 30.07.2009 17:08 - letzte Antwort von Robert Menz am 31.07.2009 11:12
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Beratungsprotokolle 
Hallo Inveda-Team,

da die meisten meiner Mandanten nur noch online oder per Telefon mit mir korrespondieren, wäre es äußerst hilfreich, wenn man die Dokumentation und besonders die VVG-konformen Unterlagen vor der vollständigen Kunden-Entscheidung ausdrucken könnte - quasi als Angebot mit allen Unterlagen. Das würde einiges erleichtern.

Hoffe, dass andere das gleiche Problem haben und somit die Priorität für eine Lösung steigt!!

Viele Grüße, H. Jordan
geschrieben von Jordan, Henning am 04.06.2009 11:10 - letzte Antwort von Robert Menz am 30.07.2009 12:42
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Neuer Mannheimer Gebäudetarif 
Hallo Inveda-Team!
Wollte mal nachfragen ab wann der neue Wohngebäude- und Hausrattarif der Mannheimer im IMA verfügbar ist.
Vielen Dank!
geschrieben von Stefan Dürschke am 11.06.2009 22:17 - letzte Antwort von Robert Menz am 30.07.2009 12:34
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RS für 1 PKW 
Wie kann ich denn einen Verkehrsechtsschutz für 1 PWK über den IMA rechnen. Sobald ich VKR angebe rechnet er automatisch den VKR für mehrere Fahrzeuge. Da sollte man noch ein Zusatzfeld haben.
geschrieben von Petra Koller am 11.07.2009 11:29 - letzte Antwort von Robert Menz am 30.07.2009 12:32
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Dokumentation Unfall 
Wertes Inveda Team! Es wird in der Gliedertaxe der Verlust der Sehfähigkeit eines Auges ausgewiesen. Beim Gehör wird zwischen Verlust auf einem oder beiden Ohren unterschieden. Ist das so gewollt und korrekt und wie zu erklären?
Danke für die Aufklärung.
geschrieben von Sabine Marks am 21.07.2009 12:36 - letzte Antwort von Robert Menz am 29.07.2009 15:42
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BU Alte Leipziger falsch beschrieben 
Mir ist schon ein paar Mal aufgefallen, dass bei der BU der Alten Leipziger beim Punkt "Verzicht auf abstrakte Verweisung in der Nachprüfung" ein "nein" steht.

In den Bedingungen steht aber folgendes:

"...Dabei sind Gesundheitsveränderungen (...) ebenso zu berücksichtigen wie das konkrete Ausüben einer zumutbaren anderen Tätigkeit im Sinne der Ziffer 1 Nr. 2.1. der Tarifbestimmungen." In der genannten Ziffer ist der Verzicht auf die abstrakte Verweisung geregelt. Das bedeutet doch, dass auch in der Nachprüfung auf die abstrakte Verweisung verzichtet wird. Was stimmt denn nun?
geschrieben von Martin Sigrüner am 24.07.2009 18:51 - letzte Antwort von IMA Support am 27.07.2009 13:25
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BU-Beratung 
Die Gesellschaften des BU-Vergleichs wurden erweitert. Vielen Dank dafür.
Leider funktioniert der Rechner der AL nicht.
geschrieben von Christopher Ohm am 15.07.2009 00:59 - letzte Antwort von Robert Menz am 21.07.2009 15:17
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Berechnung Risokoleben falsch 
Bei der online-Berechnung eine RLV fallend kommt bei der Universa ein falscher Beitrag raus. Wahrscheinlich ist das über ima veraltet. Habe mir jetzt direkt über Universa ein Angebot zukommen lassen.
Die Abweichung ist ist gräßer als 20 € im Monat. Da sollte schnellstens etwas getan werden.
geschrieben von Petra Koller am 14.07.2009 15:19 - letzte Antwort von Robert am 15.07.2009 12:58
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Briefe im IMA 
Hallo....
ist es möglich oder angedacht, das man auch noch zusätzliche Angaben vom Versicherer in einen Brief aus den IMA mit übernehmen kann???
Beispiel: Ich verfasse eine Kündigung an ein Versicherer vom Kunden aus.
Möchte in die Fußzeile noch notieren, "Kündigung per Fax an 0123-456789, Original kann angefordert werden"
Jetzt will ich die Faxnummer automatisieren... ohne sie mir vorher separat zu notieren, wenn ich sie nicht aus den Kopf weiß...

Und ist es möglich und auch angedacht, eigene Vorlagen zu erstellen und diese auch als Vorlage ab zuspeichern???
Wenn dies schon gehen sollte, bitte um kurze Erklärung, wie ich es machen kann...

Mfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 07.07.2009 15:22
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WGB - Möglichkeit Eingabe Sanierungsjahr 
Sehr geehrtes Team,
schildere nur kurz, weil ich ein Sreenshot direkt an die Redaktion versende.
Bei der WGB Berechnung fällt die VHV weg, sobald das Haus älter als 40 Jahre ist. Doch leider habe ich nicht die Möglichkeit ein z.B. Komlettsanierungsdatum einzugeben.
Gebe ich dieses nämlich bei Softfair ein, so erhalte ich auch Angebote der verschiedenen guten VHV Tarife.
Herzlichen Dank für die Problemannahme.

MfG
Mario Ehrig
geschrieben von Mario Ehrig am 29.06.2009 16:35 - letzte Antwort von Ingolf Fiedler am 02.07.2009 10:24
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Wieso löscht der IMA Daten 
Ich habe am 8.5.eine Dokumentation Risikolebensversicherung erstellt. Da die Kundin sich jetzt entschieden hat wollte ich die Dokumentation wieder aufrufen und musste feststellen, dass die Eingaben zum Beruf, Körpergröße, Körpergewicht und Raucherstatus nicht mehr vorhanden war. Das, obwohl ich immer alles speichere. Woran liegt das?
geschrieben von Martin Sigrüner am 12.06.2009 10:38 - letzte Antwort von Ingolf Fiedler am 15.06.2009 12:31
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Lob an Inveda  
Hallo Inveda-Team,

hiermit spreche ich Euch ein dickes Lob aus für den immer besser werdenden IMA! Habe die BU - Version ausprobiert - ist wirklich klasse!

Jetzt fehlen nur noch die restlichen Versicherer - bitte hier unbedingt Druck machen, damit die Vergleiche auch "Hand und Fuß" haben!

Wünsche weiterhin viel Energie und Erfolg an das gesamte Team! Weiter so!

Viele Grüße

Henning Jordan
geschrieben von Jordan, Henning am 25.05.2009 17:14
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Tolles Programm 
Hallo, liebes Inveda-Team ! Ich nutze den IMA
seit der "ersten Stunde" und kenne bis dato kein
vergleichbares Produkt ! Es ist - wenn man sich
ein wenig damit beschäftigt - einfach zu bedienen
und erleichtert uns allen die Arbeit unter der
"neuen" (naja, so neu ist die nicht mehr ;-))Ver-
mittlerrichtlinie.

Also ein ganz grosses Lob an das gesamte Inveda-
Team !

Viele Grüsse

Carl Hermann
Providere GmbH
Nürnberg
geschrieben von Carl Hermann am 12.05.2009 19:26
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LOB und Anregung 
Guten Tag,

als ich die vielen Beiträge im Forum gesehen haben, wollte ich zunächst meinen Beitrag nicht einstellen. Ich kann mir gut vorstellen, wie belastend es sein muss, auf all die Beiträge zu antworten. Einige geben sich nicht mal die Mühe, ihr Problem ausführlich zu schildern, sie werfen nur Stichpunkte ein und Sie sollen die Lösung dafür finden.
AIch finde das Programm ist sehr gelungen - nicht perfekt (wer will diesen Anspruch schon auf sich erheben), aber mehr als ausreichend zum effektiven Arbeiten. Die automatische Aktualisierung und zugleich das Offline-Arbeiten funktionieren perfekt.

Bei der Arbeit mit dem Programm "stolpere" ich immer über ein paar Dinge und Fragen:

1. Ein Makler wünscht sich natürlich immer ein intuitives Rechenprogramm - keiner von uns beschäftigt sich gern stundenlang mit Bedienungsanweisungen und Lies-Mich-Dateien.
Im Bereich Kundenverwaltung befinden sich die wichtigen Icons ganz (unscheinbar) unten auf dem Bildschirm. Gehe ich zum Beispiel auf Kurzberatung und möchte eine neue Kurzberatung anlegen, befindet sich das entsprechende Icon rechts unten. Warum nicht rechts oben neben der Suchleiste? Unter der Suchleiste würde ja auch gehen. Viele schauen doch hauptsächlich in die Mitte des Erscheinungsbild und suchen nicht die Ränder ab.

2. Oft nutze ich die Möglichkeit einer Kurzangeboterstellung. Dabei wird am Anfang gleich der Versicherer gewählt, den man berechnet haben möchte. Besteht die Möglichkeit nach Berechnung eines Versicherers auf einen anderen (mit gleichen VN-Daten) umzuschwenken?

3. Habe ich ein Beratung durchgeführt und erstelle nun einen Antrag, müssen alle Daten ausgefüllt werden. Verständlicherweise sollen nur Anträge ausgedruckt werden, die vollständig und somit policierungsfähig sind. Einige Gesellschaftsprogramme lassen es zu, dass auch ein unvollständiger Antrag ausdruckbar ist. Allerdings unter dem Hinweis, dass noch Daten fehlen und der Antrag so nicht policierungsfähig ist. Teilweise werden die fehlenden Daten auf einem Beiblatt aufgelistet. Kann dies auch beim IMA umgesetzen werden?

4. Sehr gut ist die Idee, mit den bestehenden Kundendaten Briefe zu erstellen. Oft erstellen wir darüber die Kündigung. Das i-Tüpfelchen wäre, wenn jetzt noch eigene Vorlagen erstellbar und dauerhaft speicherbar wären.

Ich hoffe ein paar sinnvolle Anregung gegeben zu haben.

Mit sonnigen Grüßen

Daniel Wohlgemuth


geschrieben von Daniel Wohlgemuth am 07.05.2009 11:36 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 11.05.2009 16:06
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Geburtstagserinnerung 
Erinnert das Programm selbstständig an Geburtstage angelegter Kunden?

Ist es möglich Dokumente wie z.b. Kündigungen in jeweiliger "Kundenakte" abzuspeichern?

Mfg
geschrieben von Orbis am 23.04.2009 18:15 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 24.04.2009 09:43
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Dokumentation + Erstinformation 
ist es möglich bei der Dokumentation und bei der Erstinformation z.B. Ort und Datum gleich mit ein zudrucken??
Stelle mir es so vor, das es auch so funktioniert, wie bei einen HV Antrag von der HKD z.B...
Wo ich den Ort noch wählen kann und dann wird dies automatisch mit eingedruckt...
geschrieben von Niels Krähmer am 08.04.2009 16:49 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 20.04.2009 12:07
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Beratungen 
Ist es möglich, die Beratung so zu ändern, dass man den Vergleich (bzw. die kompl. Beratung) auch speichern und/oder ausdrucken kann (vor Kundenentscheidung), um diese dem Kunden per Email zu schicken??
Jetzt muss ich immer eine Kundenentscheidung anklicken, damit dies möglich ist!?!
Dies möchte ich jedoch dem Kunden überlassen und nicht jeder Kunde sitzt bei mir.

Mit freundlichen Grüßen
geschrieben von Jordan, Henning am 07.04.2009 17:31 - letzte Antwort von Mitarbeiter am 20.04.2009 11:43
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Familienmitglieder 
Hallo...
Ich habe heute im IMA bei einen Kunden die Familienmitglieder zu geordnet.
Jetzt ist mir aufgefallen, das bei dem Ehemann, die Ehefrau nochmal als "Elternteil" mit drin steht. Das gleiche gilt auch für die Ehefrau.
Bei den Kindern stimmt es wieder...
Den Partner unter "Eltern" jeweils raus löschen geht aber auch nicht...
Wie kann ich oder sie den fehler beheben???

MNfg Niels Krähmer
geschrieben von Niels Krähmer am 18.03.2009 09:36 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 25.03.2009 16:50
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Vorvertragsende 
Wenn ich z.B. bei der Antragserstellung Unfallversicherung einen bestehenden Vorvertrag anlege mit Versicherungsbeginn 1.3.2005 und einer Vertragslaufzeit von z. B. 5 Jahren, dann wird mir der Ablauf am 28.2.2010 angezeigt, welcher auch nicht änderbar ist. Ich denke aber, dass der Ablauf auch wieder am 1.3. sein müsste, egal ob der Beginn 12.00 Uhr oder 00.00 Uhr war.
Mit freundlichen Grüßen.
Manfred Berger
geschrieben von Manfred Berger am 24.03.2009 19:48
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Datenhaltung 
Hallo,

ist es wirklich notwendig, dass wenn mehrer Personen an einem Computer arbeiten der Assistent für jeden dieser Benutzer die kompletten Dokumente herunterladen und abspeichern muss?

Das jeder sein eigenes Profil im Programm mit seiner Lizenz und seinen persönlichen Einstellungen hat finde ich sehr gut.

ABER

Ich würde mir eine zentrale Datenhaltung für die Dokumente (paper) wünschen, die am besten auch im Programmverzeichnis und nicht in den persönlichen Profilen der Benutzer gespeichert wird. Mal eben "schnell" die Benutzerdaten sichern gestaltet sich doch etwas aufwendiger, wenn jeder knapp 1,5 GB an Dokumenten in seinem Profil liegen hat. Von der Wartezeit bei servergespeicherten Profilen ganz abgesehen!

Ebenso verhält es sich auch mit den Updates. Auch diese werden bei jedem Benutzer seperat gespeichert und bei umfangreichen Updates sammelt sich hier auch eine beachtliche Menge an Daten an, die auch nicht automatisch gelöscht werden (selbst wenn das Update installiert wurde).

Interessant ist auch das Verzeichnis timemachine in dem sich gerne 999 Ordner und mehrer tausend Dateien sammeln. Kann dieses bereinigt werden?

Dank und Gruß
geschrieben von IMA Benutzer am 05.03.2009 13:35 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 06.03.2009 12:13
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IMA 
Es werden in letzter Zeit immer mehr Tarife rausgenommen(siehe Interrisk) statt rein. Was ist eigentlich mit Anbieter-Erweiterungen?Was ist geplant?
geschrieben von Marco Kilger am 28.02.2009 20:13 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 01.03.2009 11:19
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Vertragsablauf 
Guten Tag,
ich habe heute bemerkt, das Verträge, die selbst über den IMA im Jahr 2008 erstellt worden sind (wie z.B Tierhalter- HV bei HKD), dieses Jahr automatisch als abgelaufen markiert sind.
Da ich nur Jahres- Verträge mache, muss ich dies wohl jährlich selbst ändern???
Oder kann man selbst den Vertrag bei Bedarf als abgelaufen markieren??? Derzeit erfolgt es ja automatisch.
geschrieben von Niels Krähmer am 16.02.2009 17:34 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 19.02.2009 10:35
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Hilfe zur Kundenverwaltung 
Es wäre sehr wünschenswert dass der IMA die enthaltenen Kunden automatisch mit einer Kundennummer versieht und diese bei Neuanlage eines Kunden auch automatisch weiterführt.
Der Schriftverkehr für jeden Kunden kann somit über seine Kunden-Nr. sowie Datum des Schreibens als Aktenzeichen archiviert werden.
Vielleicht kann das in einer der nächsten Updates eingearbeitet werden.
geschrieben von Siegfried Sirtl am 06.02.2009 10:46 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 09.02.2009 18:00
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Wunschzettel (2) 
Wir würden uns sehr über eine größere Schrift beim Ausdruck von Kurzangeboten freuen - die Zahl, die für den Interessenten am wichtigsten ist (nämlich der Beitrag) ist zwar fett gedruckt, aber VIEL zu klein! Beginn, Laufzeit und Beitrag in den Grunddaten bitte größer machen (Platz ist ja genug...) - danke!
geschrieben von Stephan Möbius am 20.01.2009 13:24 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 26.01.2009 16:39
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Wunschzettel 
vorweg will ich feststellen, dass ich täglich und gerne mit dem IMA arbeite.
Durch die tägliche Anwendung offenbaren sich die m. E. wichtigsten "Mängel" beinahe täglich.
Mir ist klar, dass intensiv an der Verbesserung und Erweiterung gearbeitet wird. Das sehe ich auch an der stabilen Laufweise des Programmes.
Jedoch gibt es ein paar Dinge, die für unsere tägliche Arbeit unabdingbar sind. Sicher bin ich nicht der einzige Makler, der sich nach Möglichkeit die Versicherungsordner von Neukunden geben lässt, um diese zu prüfen, zu ordnen und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
Nachdem für die Beratung eh schon alle Daten der privaten Verträge erfasst werden müssen, wäre es toll, wenn hier auch die KFZ-VERTRÄGE erfassbar wären. Dann wären zumindest bei Privatkunden die Daten komplett und ich müsste die KFZ-Daten nicht in irgendeinem Notizfeld separat eintragen.
Wenn dieser Wunsch erfüllt ist, lässt sich auch der zweite umsetzen: der Ausdruck einer VERTRAGSÜBERSICHT für den Kunden, die nach Möglichkeit den Ausdruck von Empfehlungen und die Integration von Kurzangeboten beinhaltet.
Jetzt will ich nicht übermütig werden, aber das gleiche für Geschäftskunden wäre dann die Krönung.
Dann bräuchte ich nicht mehr zwei Verwaltungs- plus X Berechnungsprogramme für einen Kunden.
geschrieben von Oliver Schrepfer am 15.01.2009 14:56 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 26.01.2009 15:25
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springender Cursor 
Sehr geehrte Damen und Herren,

sicher ist der IMA ein sehr hilfreiches Arbeitsmittel bei der täglichen Arbeit, aber etwas ärgerlich und ein echter Zeitfresser ist der "springende Cursor" im Dokumentencenter und den Fragelisten der Beratungsdokumentation.

Sobald man einen Eintrag oder eine Antwort mit dem Cursor anklickt, springt dieser an den Listenanfang und man muss jedesmal suchen und scrollen, wo man zu letzt war.

Ist das ein allgemeines Problem oder nur bei mir so?

Mit freundlichem Gruß

Hartmuth Heinrici
geschrieben von Hartmuth Heinrici am 15.12.2008 17:45 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 02.01.2009 11:05
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Fachberater für Finanzdienstleistungen 
Hallo, von den anfänglich heftigen Schwierigkeiten mal ganz abgesehen möchte ich ein großes Lob aussprechen! Der IMA ist wirklich eine Verkaufsmaschine ich habe meinen Umsatz im Altersvorsorgegeschäft durch den IMA mindestens verdoppelt! Vielen Dank!!!
geschrieben von Stefan Dürschke am 28.11.2008 22:49 - letzte Antwort von Karl Kalb am 11.12.2008 19:01
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Meilensteine in der Programmentwicklung 
Hat sich die INVEDA.NET GmbH, Meilensteine für zukünftige IMA Funktionen gesetzt? Welche Features sind geplant?

- Synchronisationsfunktion (z.B. mit Notebook)
- Courtageüberwachung
- Bestandsstatistik mit Filtermöglichkeit
- DMS-Funktionen (Zuordnung von Dokumenten zu Kunden bzw. Verträgen)
- Überarbeitung der Wiedervorlage

Das als "kleine" Wunschliste meinerseits...

Im Übrigen ein großes Lob für die bisherige Umsetzung.
geschrieben von Oliver Schmidt am 27.10.2008 22:09 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 28.10.2008 09:34
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Stellvertretermodell als Invitatio markieren 
Ich finde es eindeutiger, wenn im IMA-Dialog "Übergabe der Dokumente" nach einer Antragsstellung auch beim Stellvertretermodell Invitatio/Stellvertetermodell steht. Ich habe hier bei einem Antrag versehentlich ausgewählt, obwohl ich kein Invitatio-Modell wollte.
geschrieben von Jens Peters am 04.10.2008 07:54 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 04.10.2008 07:55
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IMA Kundendaten Berufsstand Rentner aber ehem. öffentl. Dienst 
möchte hier kurz auf ein Problem hinweisen, was sich bei mir des öfteren stellt:
"Kunde mitlerweile Rentner, war zuvor aber im öffentlichen Dienst beschäftigt und bekommt demnach auch seine Bezüge"
Leider kann man dies nicht eingeben. Wenn "Rentner" ausgewählt wurde kann mann keine weiteren Angaben mehr machen, wodurch auch kein öffentlicher Dienst-Tarif berechnet wird, obwohl viele Gesellschaften diesen gewähren.

Zudem finde ich die Berufsauswahl nicht ausreichend. Ich kann hier wirklich nur einen kleinen Teil meiner Kunden korrekt eingeben.

Der IMA wird von Update zu Update besser, ich hoffe dass auch diese Mängel bald bereinigt sind.

MfG
Daniel Dünninger
geschrieben von Daniel Dünninger am 26.09.2008 14:46 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 26.09.2008 17:47
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Absturz wenn mehr offene Programme 
Hallo,

erst mal muss ich sagen der Maklerassistent ein super Programm ist nur habe ich das Problem das es ziemlich langsam ist und wenn mehr Programme offen sind abstürzt.Ich habe einen sehr schnellen Rechner 2,5 Core Duo,4GB,Vista gibt es vielleicht eine Lösung????
geschrieben von Marco Kilger am 26.09.2008 10:36
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Tarifinhalte von selbst erstellte Verträge 
Wenn ich, auf Kundenwunsch oder eigener Veranlassung, bei bestehenden Veträgen, die nicht im IMA enthalten sind, die Tarifleistungen erfasse, werden diese zwar erfasst, aber in der Berattungsdokumentation bei der Kundenentscheidung nicht angezeigt. Den Kundenwunsch bei diesem Vertrag habe ich vorher auf "beibehalten" gesetzt und der Vertrag ist auch noch nicht abgelaufen. Ich habe es auch schon mit gekündigt/nicht gekündigt probiert, leider erfolglos.
Habe ich den Dreh nicht raus oder ist die Darstellung fehlerhaft?
Viele Grüße
Bernd Brehmeier
geschrieben von Bernd Brehmeier am 22.09.2008 08:00 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 23.09.2008 17:08
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Euro-Zeichen wird falsch wiedergegeben 
Hallo nach leipzig!
Zunächst mal ein dickes Lob für die gute Arbeit!
Wenn dann gelegentlich die Darstellung des €-Zeichens bei der Risiko-Aufnahme im Feld "Bemerkungen" noch korrekt eingestellt werden kann, ist wieder ein Fehler beseitigt. Weiter so!
Liebe Grüße aus Kaiserslautern

Franz Rheinheimer
Rheinheimer Dienstleistungen
geschrieben von Franz Rheinheimer am 12.09.2008 15:52 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 15.09.2008 10:53
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Sicherheitscode 
Wäre es möglich, den Sicherheitscode unten in lesbaren Zahlen und Buchstaben anzuzeigen?!

MfG. M.Voigt
geschrieben von Michael Voigt am 27.08.2008 14:23 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 09.09.2008 16:03
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Bündelungsnachlässe 
Kann der IMA bei Auswahl des gleichen Versicherers in verschiedenen Sparten automatisch die Bündelung erkennen und Nachlässe berücksichtigen oder muß ich in diesem Fall per Hand oder über die Software des VU rechnen?
MfG. M.Voigt
geschrieben von Michael Voigt am 27.08.2008 14:21 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 29.08.2008 15:15
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
es fehlen noch angaben / nix geht mehr 
1. ich habe ausversehen den Versicherer unsere Haftpflicht in den Vermittlerdaten vergessen.
Wenn ich einen Antrag "produzieren" möchte kommt dann aber nur der nette hinweis es fehlen noch Angaben. Es wäre schön wenn in Zukunft noch Hinweis wäre, was genau fehlt.
2. Nach dem Update auf 3.5.8.13 lässt sich der IMA nicht mehr öffnen. ES ist 19:00 Uhr und es ist niemand zu erreichen...
geschrieben von Jordan am 21.08.2008 19:08 - letzte Antwort von Jordan am 21.08.2008 19:21
[1 Antwort vorhanden][Antworten]
 
Suchleiste 
Ist es möglich ein Suchfeld beim IMA zu hinterlegen um dort zum Beispiel "Antrag VSH " einzugeben um sich nicht längere Zeit davor zu quälen?
Lg aus dem schönen Norden
geschrieben von Weynert am 01.08.2008 19:37 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 08.08.2008 09:35
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Suchleiste 
Ist es möglich ein Suchfeld beim IMA zu hinterlegen um dort zum Beispiel "Antrag VSH " einzugeben um sich nicht längere Zeit davor zu quälen?
Lg aus dem schönen Norden
geschrieben von Weynert am 01.08.2008 19:37 - letzte Antwort von Weynert am 05.08.2008 19:08
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Suchleiste 
Ist es möglich ein Suchfeld beim IMA zu hinterlegen um dort zum Beispiel "Antrag VSH " einzugeben um sich nicht längere Zeit davor zu quälen?
Lg aus dem schönen Norden
geschrieben von Weynert am 01.08.2008 19:37 - letzte Antwort von Christian Beyerl am 05.08.2008 16:28
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Versicherungssummen in der Gegenüberstellung 
Guten Tag,
zunächst einmal Danke an Inveda und Invers, die uns diese Klasse Software - kostenfrei - zur Verfügung stellt.
Meine Frage: In der Gegenüberstellung find ich z.B. bei HR oder VWG keinerlei Hinweise zur Versicherungssumme.Klar,hier werden Leistungen verglichen. Aber die Versicherungssumme ist doch auch eine Leistung. I.d.R sind diese Seiten doch die Entscheidungsgrundlage für den Kunden.
geschrieben von Rudolf Krautscheid am 17.07.2008 18:08 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 29.07.2008 14:00
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Lizenzschlüssel IMA 
Guten Tag,

ich möchte für 2 weitere Rechner, die ich betreibe, den IMA nutzen und daher 2 weitere Lizensschlüssel beantragen.
Wie, wo usw. bekomme ich diese??
geschrieben von Detlef Gundlach am 22.07.2008 15:39 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 22.07.2008 15:41
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Arbeit mit dem IMA 
Sehr geehrter "genervter" IMA-Benutzer,
Ihre Meinung, den IMA trotz immer wieder auftretender Schwierigkeiten nicht weiter zu benutzen, sollten Sie noch einmal überdenken! Wir haben auch das eine oder andere Mal davor gesessen und sind fast verzweifelt. Dennoch erarbeiten wir seit der Einführung des IMA, alle Beratungsprotokolle damit. Der Zufall will es, dass zu unseren Kunden eine Richterin gehört, welche auch noch das Amt der Gerichtpräsidentin eines Amtsgerichtes innehat. Mit Ihr haben wir verschiedene Modelle von Beratungsprotokollen verglichen.
Ihre Meinung als Kundin: Sicher wird der Kunde oft nach dem Preis entscheiden.
Ihre Meinung als Richterin: Es ist klar und deutlich formuliert, der Versicherungsschutz geht eindeutig hervor und der Kunde sieht mit wenigen Blicken, ob der erforderliche Schutz geboten wird. Diese Dokumentation ist durch die Fragestellungen und den daraus resultierenden Vergleich ein wasserdichtes Protokoll!
Unsere eigenen Erfahrungen zeigen uns, dass der Kunde oftmals das vermentlich teurere Produkt wählt.
geschrieben von Peschk,Enrico am 19.07.2008 15:24
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Ich gebe auf... 
Sicher bin ich jetzt der Böse. Man meckert nicht sondern schreibt nur die guten Dinge. Es tut mir leid doch ich habe die Arbeit mit dem IMA wirklich satt. Eine einfache Datensicherung weitet sich inzwischen zu einer 4 stündigen Arbeit aus. Arbeit ist der falsche Ausdruck, es ist eher ein Hindernislauf ohne Kenntnis welche Hindernisse da sind und vor allem wo. In dieser Zeit gehen alle Daten verloren, tauchen irgendwie wieder auf aber nicht nach dem Schema wie ich es dem Programm vor gebe. Inzwischen habe ich heute das 4. mal meine kompletten Vermittlerdaten eingetragen - JA ICH HABE GESPEICHERT - es nutzt nichts, nach dem Versuch die Datensicherung rein zu holen ist fast alles wieder weg. Natürlich auch alle Kundendaten. Ich kann es auch nicht mehr zählen wie oft der IMA heute schon Dokumente geladen hat... Warum müssen andauernd irgendwelche Dokumente geladen werden? Wie auch immer ich bin auch geladen und stelle wieder auf Papier um. Mehr arbeit für alle aber so ein Antrag muß man ja nur 1 mal ausfüllen, abheften und er ist immer greifbar.
Man mag mich für doof halten, ich bin auch kein Experte für Software, ich weiß auch das es schwierig ist so ein Programm zu gestalten, bisher komme ich jedoch mit Versicherungssoftware ganz gut klar. Beim IMA gebe ich endgültig auf.
Mußte mal raus. Schönes Wochenende
geschrieben von Jens Junge am 18.07.2008 16:03
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Anordnung der Auswahlbuttons 
Die Arbeit mit dem IMA macht sich recht gut. Einen "schönheitsfehler" gibt es. Wenn die Kundenliste oder die Auswahlen im unteren Bereich der Eingabemaske betätigt werden sollen, kommt man in 90% der Fälle mit dem Mauszeiger so tief, dass die Taskleiste erscheint. Da ich kaum jemanden kenne, der seine Taskleiste fixiert oder an anderer Stelle anordnet, sollte man über eine generell andere Stelle der Position nachdenken. Dort wären idealerweise bei jeder Navigation durch das Programm die Auswahlbutten.
geschrieben von Peschk,Enrico am 17.07.2008 18:29
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Personalausweis und SV-Daten 
Die Erfassung der Personalausweisnummer nützt leider allein nichts - hier müßte das Ausstellungsdatum sowie Behörde und auch der Geburtsort mit erfasst werden.
Außerdem wäre es auch sinnvoll hierbei die Sozialversicherungsnummer, bezüglich eines evtl. Riestervertrages, mit zu erfassen.
geschrieben von Siegfried Sirtl am 11.07.2008 09:21 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 15.07.2008 20:54
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Beratung per Telefon 
Hallo, bei Ort der Beratung ist vorgegeben: in Wohnung des Kunden, Büro des Vermittlers/Maklers, Onlineberatung. Was ist, wenn ich den Kunden am Telefon berate und ihm die Unterlagen zum unterschreiben übersende?!? Kann man hier ergänzen: "telefonische Beratung"?
geschrieben von Stefan Vetter am 24.06.2008 08:20 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 25.06.2008 22:56
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Automatische Datensicherung 
Ich benutze von Invers den Maklerassistenten. Sehr gutes Programm und hilfreich. Welche Daten bei der autom. Datensicherung kann ich eigentlich löschen? Mitlerweile ist der Ordner über 500 MB groß.Ordner Backup, Ordner Data, Ordner mit langen Zalhlen.iba und Backup mit Datum.iba
geschrieben von Schubert am 23.06.2008 16:41 - letzte Antwort von Webmaster am 24.06.2008 18:10
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Zwangsanträge? 
Guten Tag,
seit einigen Monaten geht mir das auch so. Man will einen Antrag rechnen und einreichen doch bei der Auswahl wird man, z.B. in der Hausrat automatisch zur Bayr. B. Versicherung gezwungen. Mal abgesehen davon das ich mit der BBV keine Geschäfte machen würde, bei der Unfall ist es die DBV, bei der Rechtsschutz ebenfalls BBV....
Grundsätzlich ist eigentlich jede Woche etwas anderes was nicht funktioniert. Irgend wie nervt das. Muß man doch die Geselölschaftssoftware wieder installieren und sich mit Papieranträgen rum schlagen?
Ich habe jedenfalls schon ein mulmiges Gefühl wenn ich den IMA starte da es fast nie so ist das man direkt und ohne Komplikationen los legen kann. Was mache ich? Ich weiche zähne knirschend zu meinen Direktanbindungen aus.
Herzliche Grüße
Jens Junge
geschrieben von Jens Junge am 20.06.2008 16:24 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 24.06.2008 15:27
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Personalausweisdaten 
In einem unserer Verbesserungsvorschläge zum IMA hatten wir den Punkt "Identifikation" des Kunden angegeben.

MIt dem Wunsch, ein Feld für die Personalausweisdaten im IMA zu haben, kommen mittlerweile immer mehr Makler.

Frage: Nehmt ihr das evlt. in die nächste Version mit auf ?
geschrieben von Milena Kalb am 20.06.2008 11:37 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 24.06.2008 13:01
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Beratung per Telefon 
Hallo, bei Ort der Beratung ist vorgegeben: in Wohnung des Kunden, Büro des Vermittlers/Maklers, Onlineberatung. Was ist, wenn ich den Kunden am Telefon berate und ihm die Unterlagen zum unterschreiben übersende?!? Kann man hier ergänzen: "telefonische Beratung"?
geschrieben von Stefan Vetter am 24.06.2008 08:20 - letzte Antwort von Jörg Singer am 24.06.2008 11:44
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Briefe aus IMA erstellen 
gerade bemerkt, dass bei Schreiben (wenn Absender der Kunde ist) in der Absenderzeile die Hausnummer fehlt.

Bestimmt fehlt nur die Textmarke für die Hausnummer, hervorgerufen seit der Trennung bei der Eingaben von Straße und Hausnummer.
geschrieben von Udo Hesse am 20.06.2008 11:33 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 20.06.2008 11:34
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Online-Versand und dreiseitige Erklärung 
Reicht bei Online-Anträgen der Antrag oder braucht man trotz Maklervollmacht auch die dreiseitige Erklärung? Wenn ja, wie werden die beiden Formulare zum direkten Online-Versand im IMA erzeugt ? Denn wenn man auf online versenden geht, hat man keine Auswahlmöglichkeit, d.h. es wird automatisch dann nur der Antrag versandt man kann z.B. die 3 seitige Erklärung oder andere Formulare gar nicht mitsenden.
geschrieben von Milena Kalb am 04.06.2008 10:21 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 04.06.2008 10:26
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Grüße an Süd-Makler 
Liebe Kollegen, ich denke, dass viele Fragen und Möglichkeiten durch dieses Forum abgedeckt sind.
Ansonsten einfach bei mir oder Milena melden, wir helfen gerne.
Und: wenn es dann mal läuft, dann gibt es kein Halten mehr...
Wir helfen auch beim Import Ihrer Kundendaten in den IMA!
Bis bald mal und schöne Grüße
Karl
geschrieben von KalbŽs Karl am 20.05.2008 20:44
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Bestätigung bei Online Versand der Anträge 

Sehr geehrte Kolleginnien und Kollegen,

wäre es nicht möglich, wenn der Antragseingang beim Onlineversand durch IMA bei Invers eingeht, wir als Makler eine kurze Eingangsbestätigung, welches den Erhalt der Verträge bestätigt, bekommen könnten? :-)

Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Bremen
Bernd Kiehl

geschrieben von Bernd Kiehl am 22.04.2008 16:21 - letzte Antwort von Dirk Pappelbaum am 05.05.2008 16:16
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Eine Superidee mit dem IMA-Forum 

Hallo, liebes inveda-Team,

das mit dem Forum ist eine Superidee, sicherlich werden zahlreiche Anwender hier Tipps und Tricks zur Anwendung des IMA austauschen! Mit dem IMA sind wir den Mitbewerbern immer einen entscheidenden Schritt vorraus und der Schrecken der VVG-Reform und der Vermittlerrichtlinie ist genommen worden danke des ausgeklügelten Programms, was aus dem Termin wieder eine Freude am Verkaufen macht!!

Liebe Grüsse

Alex

geschrieben von Alex am 19.04.2008 14:57
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Eröffnung 
der Austausch kann beginnen
geschrieben von der Erste am 04.04.2008 11:06
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